重在借鉴

昨日，中央文明委公布了第三批全国文明城市（区）名单，其中，省会、副省级城市有：湖南长沙市、广东广州市、福建福州市、吉林长春市、浙江杭州市、河南郑州市、西藏拉萨市、宁夏银川市、贵州贵阳市。

它山之石可以攻玉，在创建全国文明城市过程中，这些兄弟城市好的创文经验及做法，值得我们学习和借鉴。 晚报见习记者 柴琳琳 整理

广州 创造宜商宜居优美环境

从1998年起跑，经历马拉松式长途跋涉，跨越2008年的“失利”，广州2009年又一次发力冲刺，剑指沉甸甸的国字金牌，志在“圆梦”2011年。

2011年8月28日，号称“广州最长的公交线路”345路正式运行，萝岗区九佛镇的学生、村民到市中心的公交车程，从两个小时缩短到了70分钟。

这只是广州郊区交通系统改善的一个缩影。

广州抓住举办亚运会的契机，通过919项人居环境综合整治工程，使得广州焕发出蓬勃的生机，创造出宜商宜居的优美环境。

据统计，2010亚运年，广州建成了总长1060公里的绿道，覆盖12个区（市），串联234个景点，98个镇街，42个亚运场馆。广州绿道成为广东线路最长、覆盖面最广、服务人口最多、综合配套最齐、连接景点最多、在中心城区分布最广的绿道。

贵阳 志愿者活动遍地开花

开展“创文”工作以来，贵阳市先后开展了包括“讲文明、除陋习、树新风”宣传教育活动、出版了《贵阳市三创一办市民应知应会手册》、“整脏治乱”专项行动、农贸市场升级改造、“绿丝带”志愿者活动等，一次次的活动，象征着贵阳正迈着一步步坚实的脚步，努力向创建全国文明城市的目标迈进。

截至目前，贵阳市注册志愿者已经超过36万人，占全市总人数的9.09%。志愿者中有各级单位的公职人员、离退休人员，有学生，也有下岗职工。他们常年开展交通秩序维护、扶贫助学、心理咨询、法律援助、环境保护、医疗卫生服务、关爱空巢老人等志愿服务活动。

据最新调查结果显示，贵阳市民希望参加创建文明城市活动的比例高达94.12%。

长沙 以人为本，打造宜居社区新样本

在此次第三批全国文明城市(区)候选名单中，湖南长沙市位列省会、副省级城市第一。

一直以来，长沙市坚持“创建的过程靠群众参与、创建的实效请群众检验、创建的成果由群众共享”。

宜居城市应该首先打造宜居社区，2006年以来，他们投入7.8亿元，改造全市513条背街小巷；投入近10亿元，完成全市300多个社区的标准化建设。

今年，他们启动人民满意的文明社区建设，以“社区教育经常化、社区建设标准化、社区服务规范化、社区管理物业化”为标准，实施“三五三一”工程，即改造50个社区农贸市场，建设50个社区公园，为50个社区配套文体阵地，整修100条社区道路，让100个老旧社区实现物业管理，100万以上的居民参加社区教育。

福州 把传统文化与现代文明结合

2006年起，福州市每年都举办以“书香榕城”为主题的读书月活动。

读书月评选出福州市十大“书香门第”和“读书明星”，一批批书香世家和各行各业的知识分子、杰出人物受到表彰，成为引领市民读书的榜样。

与读书月活动交相辉映的是一大批文化论坛在福州纷纷涌现。闽都大讲坛、乡学讲习所、国学讲堂、新知讲坛、少儿蒙学学堂等各类讲座，成为市民了解闽都文化提高素质的阵地和窗口。

此外，在文明城市创建过程中，福州还把丰富的传统节俗文化与现代文明有机结合，市民的文明素质在“古节新过”活动中不断提升。

在长春市创建全国文明城市的过程中，市民参与，已经成为一种向上的风气和态势。

2004年3月4日，长春面向全市征聘“长春市创建全国文明城市市民巡视员”，这些巡视员每天活跃在城市的大街小巷，有的身背相机，有的手拿笔记本，走大街串小巷，倾听百姓心声，发现卫生死角，哪里有人反映问题，哪里就有他们的身影。

一年365天，巡视员们风雨无阻，忠实地履行自己的职责，因为他们常挑毛病、提问题，针砭时弊，被老百姓亲切地称为城市的“啄木鸟”，成为城市一道特别的风景。

长春 市民巡视员成为文明建设“啄木鸟”

杭州 推进社会诚信体系建设

近年来，杭州以建设“信用杭州”为目标，积极开展诚信主题教育和实践活动，强化诚信道德建设、制度建设，开展文明行业创建和“百城万店无假货”活动，建立高效透明的市场投诉处理机制，打造诚信政府、诚信企业和诚信个人，不断推进社会信用体系建设，营造了良好的经济发展环境。

杭州市通过12345市长公开电话、96666投诉电话、加强机关效能建设、开展“满意单位、不满意单位”评选、开展行政许可事项清理等，加强诚信建设，形成政府诚信建设体系，打造社会对政府部门承诺的监督网络。

拉萨 四季常绿，三季有花，一街一景

连续4年获得“百姓幸福感最强城市”称号的消息，一直为拉萨人津津乐道。

在拉萨大昭寺门前的大昭寺广场，每天都会有环卫工人认真清扫广场，擦洗栏杆和石凳，社区的工作人员和志愿者则不时在广场巡查，捡起每一个遗失的垃圾，盯住每一个角落。

大昭寺广场的整洁是拉萨市创建全国文明城市的一个缩影。

目前拉萨实现了四季常绿，三季有花，一街一景，已建成公园48座，居民出门步行500米至1000米即可进入公园。

银川 赠送市徽，营造和谐道德氛围

出租车行业是银川市创建全国文明城市的窗口行业。银川市开展了“千枚市徽送的哥”活动，将1000枚市徽和1000枚“雷锋像挂件”赠送给出租汽车行业的“雷锋车队”、“青年文明号”等先进群体。

同时，银川市还开展了为社区志愿者赠送市徽活动。为社区的绿化、美化、净化不定期做出贡献的绿色环保流动队和“环保义工志愿服务队”同志赠送了市徽，为长期关心、支持社区的好心人赠送了市徽，使助人为乐之风在全市遍地开花，进一步增强了广大市民对城市的认同感和自豪感。

自2010年3月24日活动开展以来，进一步激发了市民关爱他人，奉献社会的良好情怀，以自身行动诠释“不以善小而不为”的深刻内涵，受到广大市民的普遍认可和好评。