史上最早春运昨日开拔

铁路：93170人离郑

公路：发送旅客11.2万人次

民航：3万人“飞离”郑州

由于春节的提前，2012年春运号称史上最早春运。春运首日，郑州火车站发送旅客93170人，比之去年的74063人, 增幅25.8%。“这两天的客流呈上升趋势，但高峰还没有到来。”郑州火车站值班站长王媛介绍。

实行车票实名制后，火车站东广场最南端的实名制公安制证室成了最繁忙的地方。民警说：“从早上开始，4个小时左右，已经开具了160多张临时证明。”

【铁路】 

增开临客38列恢复2趟高铁

今年，郑州火车站东、西售票大厅，均开设有学生购票专口、网络订票取票专口、外出务工人员购票专口、残疾人购票专口等，另外，还将结合实际情况，动态开设临近车次售票专口，确保时间紧张的旅客能够快速购票上车。

东售票厅18号、西售票厅15号值班主任窗口，24小时受理旅客投诉。同时，郑州站与广场对面汽车中心站加强合作，互开售票专口，最大限度方便中转旅客购票换乘。

春运首日，郑州火车站增开临客38列，其中，始发临客13列，通过临客12列，终到临客13列。同时，郑西高铁恢复2趟“G”字头高铁列车，分别是：G2009次，郑州站14时35分开；G2017次，郑州站20时10分开。

实名制：“G、D”100%验票，其他车次抽检

今年，是实行实名制购票进站第一年，旅客是否适应？工作人员能否应对超强的工作量？

昨日上午，在火车站东广场的进站口，三三两两拎着大包小包的旅客，汇成一股股人流有序地进站。

“需要看身份证件吗？”旅客一边拿着车票，一边拿着身份证问检票员。

“进站只看车票，请放好身份证件以免丢失。”跟以往一样，在进站口，检票员只对旅客的车票进行初步检查。

而在7厅、8厅高铁、动车候车室处，检票员在门口进行实名制100%验票，人、证、票不合一的将不能进入候车厅，其他候车室实行实名制抽查。

临时售票车：加开8个窗口应急短途旅客

昨日上午，在火车站东广场上南端，2辆挂着红条幅的客车上，“火车站临时售票处”、“省内当日短途车票”几个醒目的大字吸引了不少旅客的驻足。

据了解，今年为了缓解火车票东广场售票大厅的拥堵，在原先36个售票窗口基础上，郑州火车站专门在广场上开设临时售票处，2辆车保证8个售票窗口，专门服务省内短途的旅客。

另外，今年郑州火车站西广场将西南地道应急区域作为大客流出现时的旅客集结地。

来自郑州铁路局各个工种和社会各界的500多名青年志愿者，春运期间将在郑州铁路局管内春运重点地区郑州车站、洛阳龙门站、新乡车站开展便民服务。

提醒一：如果没有携带身份证件，也要记得身份证号码，这样本人可以到公安制证处办理临时身份证。

提醒二：无论是买票还是换纸票，出门前一定要检查是否随身携带相关证件。

提醒三：如果情况特殊，可以在车站东、西两个售票处，到18号、15号值班主任窗口购票。车站服务台不仅可提供轮椅，还会有专人陪同服务，在服务台领取一张“重点旅客温馨服务接力卡”，一卡在手，从进站、候车、检票到上火车，全程陪护。

提醒四:购票后，一定检查证件号码和火车票上的号码是否一致，以免影响上车。

晚报记者 李雪 通讯员 袁博