2012年1月5日，位于郑州市高新区的郑州宝莲祥宝马4S店举行隆重的开业典礼，成为郑州第三家BMW授权经销商。郑州宝莲祥“BMW童悦之家”亦同步启动，郑州宝莲祥现场向中华慈善总会宝马爱心基金捐赠了60万元人民币用于三所童悦之家小学的建设。华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军、华晨宝马经销商发展部总监范必欧及各界领导出席了开业典礼。晚报记者 白贺 苗淑宁

BMW授权经销商——宝莲祥落户郑州高新区

“BMW童悦之家”计划同步启动

华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军在开业庆典上表示：“不断发展经销商网络，提升网络的质量，是BMW长期奉行的战略之一，也是我们在中国走向更大成功的基础。作为一家植根本土的世界高档汽车制造商，BMW始终将自身的发展融入社会的进步中。从产品生产到人才培养，从运营管理到客户服务……我们都以切实的行动践行着对中国市场的长期承诺。相信宝莲祥的开业将使BMW品牌更加接近客户，同时也为本地经济、环境、社区的发展作出其自身的积极贡献。”

宝莲祥4S店延续了BMW一贯简约而高贵的风格，井然有序地划分为产品展示区、BMW Lifestyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区、娱乐区。在这里，客户不仅可以在幽雅的环境中欣赏和选购心仪的宝马汽车，更能让专业的服务顾问和技师悉心呵护自己的爱车。在刚刚开业的新店中，备受关注的新车型一应俱全，包括在五年内四次捍卫了顶级豪华车销售领先地位的BMW 7系、全新BMW 5系长轴距、全新一代BMW X3、全新BMW 6系，以及BMW M系列等。

宝莲祥总经理刘涛表示：“我们很荣幸能够成为BMW授权经销商团队的一员，在展示BMW一流的产品和服务的同时，宝莲祥更将紧紧契合‘BMW之悦’的企业核心价值，携手广大BMW爱心车主，在中华慈善总会宝马爱心基金的平台之上，积极回馈社会，用我们的切实行动，为那些尚处弱势需要帮助的人群带去温暖和快乐。”

开业典礼现场，还举行了郑州宝莲祥“BMW童悦之家”的启动仪式。在活动现场，郑州宝莲祥向中华慈善总会宝马爱心基金现场捐赠了60万元人民币，这笔善款将分别在国家级贫困县南阳社旗县、商丘宁陵县、平顶山叶县建立三所童悦之家小学。据悉，“BMW 童悦之家”儿童关爱计划，是由宝马爱心基金发起，携手经销商共同打造的社会公益项目，它是以关注经济条件相对落后地区儿童的成长、发掘儿童的潜力为目标。它依托宝马爱心基金的捐赠，通过 “BMW童悦之家” 的建设和不定期的BMW车主志愿者活动，为儿童提供必要的成长援助和心灵关爱。

BMW“5S”可持续发展理念逐步推进

BMW之悦 尽在郑州宝莲祥

在中国，BMW更是积极响应全球可持续发展战略，并于今年年初全面启动了5S经销商认证体系，即在传统的4S的概念中引入“Sustainability-可持续性”的概念，从整个销售和服务网络不断增强可持续发展能力，并在履行自身企业责任的同时，带动更广泛的BMW车主积极参与，以实际行动支持 “5S” 这一可持续发展理念。

而郑州宝莲祥4S店店面的风能太阳能照明工程、污水处理系统以及LOE节能环保工艺等硬件设计紧密契合了这一理念。

据介绍，坐落在郑州市高新区科学大道与西四环路交会处南600米的宝莲祥4S店，集展示、销售、售后服务、信息反馈为一体。它无论在硬件还是软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。郑州宝莲祥占地11000平方米，其中展厅面积2200平方米，车间面积4000平方米，是河南地区最大的BMW特许授权店。

硬件方面，服务中心采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具，严格遵循BMW售前售后服务管理模式，通过现代化的数据机连网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。

软件方面，员工都必须通过BMW严格系统的培训和认证，掌握各种产品的维修和保养技术，具备一流的服务水准。和所有宝马经销商一样，宝莲祥提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务，执行13项维修和保养服务项目的统一价格，并为客户提供“预约快修通道”，一般可在2小时之内完成预约客户的服务。

此外，郑州宝莲祥在开业伊始推出针对新老客户的多重开业礼遇，新车订购可尊享万元开业礼包，售后维修方面也推出多项免费检测、进场即可尊享车辆超值养护套餐，回馈中原消费者。