1月10日是一年一度的“110宣传日”，也是郑州市公安局开通110报警服务台的第16个年头。昨日，省会警方开展了以“开门评警·解民忧保平安”为主题的110宣传活动。 郑州晚报 王译博

记者体验 110接线员就像一张活地图

“你好，郑州市110，请讲。”昨日上午9点，刚迈进110指挥中心，就听到了接警员的声音。

已工作10余年的接警员高媛告诉我，她每天接警100多个，8小时下来，经常口干舌燥，但为了少去卫生间还不能喝太多水。

我现场体验了一下这种紧张而刺激的工作，不到10分钟接警7个。

“每个接警员就是一张活地图，一个号码本，太厉害了。”这是我最大的体验感受。

接警故事 一个电话提醒避免5万元损失

2011年9月份，刘先生打110说，他接到了一个自称公安机关人员的电话，对方称刘先生涉嫌信用卡透支诈骗，要求其提供个人信息以便查实。

接警员立即提醒他不要相信，并建议他通过其他渠道加以了解，避免上当受骗，最终发现果然是个骗局，避免了5万元的损失。刘先生对此十分感激。

接警成果 多次获得全国性荣誉称号

围绕今年“110宣传日”的主题，110将贯彻“情报信息主导警务”“民意引领警务”理念，用真心、动真情、下真工夫，深化“大走访”开门评警活动。

据110指挥中心孙红梅政委介绍，2011年郑州市公安局110接警处先后被授予全国110报警服务台“精神文明示范窗口”、“全国精神文明创建活动示范点”、“全国110报警服务工作先进单位”、“全国青年文明号”等荣誉称号。