中信银行郑州郑汴路支行于2009年7月20日正式开业，郑汴路支行成为郑州分行在郑州市设立的第16家支行级营业网点，拉开了支行发展的序幕。郑汴路支行积极应变，顺势而为，狠抓业务指标提升和市场份额拓展。目前支行的发展速度不断加快，管理水平不断提升，企业文化不断充实，团队建设不断加强,各项工作都有了较快较好的发展。

晚报记者 来从严

郑汴路支行所在的区域银行林立，优美的环境和同质化的产品已不是吸引客户的主要手段，优质的服务才是最能赢得客户的有力武器。

为此，支行加强了全体员工、保安、保洁员的服务品质管理工作，要求支行每位服务人员把“中信服务，天天进步”的精神落到实处,使支行在激烈的同业竞争中，取得了良好口碑，得到了上级行的肯定，实现了以服务促发展的初衷。在郑州分行的神秘客户服务检查中，郑汴路支行六次被分行评为“最佳服务营业厅”、三次被分行评为“最美环境营业厅”，同时被评为郑州分行“五星级服务网点”,多名员工也被分行评为服务明星和先进个人。

郑汴路支行成立两年多以来，先后荣获了总行“2009年度零售银行优秀支行”、总行“2010年度金融服务先进集体”，在喜迎建党九十周年之际，支行党支部又分别被总、分行党委评为“先进基层党组织”。同时，支行也先后荣获了郑州分行“2009年度零售银行综合考评优秀支行”、郑州分行“2010年度标兵行”、郑州分行“2010年度优秀经营单位”、郑州分行“2010年公司业务先进经营单位”、郑州分行“2010年风险及信贷管理先进单位”、郑州分行“2010年度零售银行优秀支行”、季度综合考评多次被分行评为一类行。

展望未来，郑汴路支行将继续践行优质服务的理念,不断强化员工的服务意识，不断完善文明服务工作，努力为客户提供最优质的服务、营造最温馨的感觉。