郑州机场咨询电话96666扩容

每天最多可咨询4万次

□晚报记着 李雪 通讯员 蔡友领

本报讯 为了更好地服务春运，郑州新郑国际机场对24小时服务热线0371-96666进行了成功扩容，旅客以后打郑州机场热线0371-96666会更方便更畅通。

扩容后，96666可以同时接纳60条线路，比扩容前的30条增加了一倍。如果按旅客每次咨询时间平均为2分钟计算，96666每天最大容量可以接受旅客咨询电话4万多人次，基本上可以满足旅客在最高峰时期的需求。

升级改造后，96666不仅具有航班查询、航空售票、乘机常识查询、货运查询、班车查询、投诉与建议等功能，还可以提供多媒体服务方式。

同时广大旅客可以通过短信、传真、Email电子邮件、Web查询等渠道，在电话线路占线时及时联系郑州机场客服人员，获取准确、详细的航班动态信息。