银行要求公证处开具协查单据，公证处称无此权力

到底怎么办？有请律师支支招

存款

10万元

读者贾女士来电：父亲去世后，需要对生前存在银行里的钱办理遗产公证，但银行要求公证处开具协查单据，公证处则称无此权力。记者 汪永森

求助

父亲去世存款取不出来

贾女士的父亲元旦去世，家人处理完老人后事，发现老人还有10万元存款。

贾女士称母亲、哥哥和她3人均享有继承权，遗憾的是3人均无银行账户的密码。

这笔钱如何取出成了问题，银行工作人员称“按照规定，用户账户除本人外，其他人无权查询”。

公证处办理遗产公证，要求家人出示银行证明，证明账户姓名、卡号、金额及身份证号码，并要加盖银行公章。

银行打出了账户明细单，却不肯加盖公章，还表示涉及客户隐私，除非有公证处的查询单，否则加盖公章属于违法。

对于银行的这一要求，公证处表示无权开出查询单，真的开了也属违法行为。

银行

公证处下单才能盖公章

昨天上午11点左右，我和贾女士来到中原路上的这家银行，银行坚持要证明账户的权属关系。

“不能证明账户的权属关系，就不能办理遗产公证。”贾女士带去的身份证、户口本及单位证明等物均不符合要求。

工作人员称，之前给贾女士开具账户明细单，做法本身也不合适，他们将把这种情况向银行的法律部门反映。

随后，工作人员给贾女士看了协查单的样板，并表示郑州市一些公证处可以向银行开出这样的协查单。

“公证处按照格式向银行开协查单，银行就可以盖章了。”工作人员说。

公证处

无权向银行开协查单据

下午，记者与这家公证处取得了联系，工作人员称无权向银行开具协查单据。

工作人员表示，存折或银行卡的持有者去世后，家属如不记得密码或死者未告知密码，那么在遗产公证后就很麻烦。

公证处没有调查权，只能凭单位或个人提供的材料进行确认或核实，不能违规给其办理遗产公证。

“死者的银行账户需要公民个人查询，公证处发出这样的协查单是违法的。”该工作人员说。

律师

可通过警方证明与死者的关系

金博大律师事务所律师常宏伟表示，这家公证处拒绝开具通知的做法是正确的。

对于贾女士遇到的问题，他认为应该先证明遗属和死者之间的关系，而想要证明这个关系也并不复杂。

“公安机关是可以证明的，当地派出所应该可以开具这种证明，也会有未分家之前的户口底册存档。”他说，贾女士带着父亲的死亡证明、身份证、户口本和公司证明到银行，银行应该可以提供贾女士父亲账户情况的明细单。

“银行的出发点是为客户保密，死者亲属有了这些证明的话，银行是应该提供明细单的。”常宏伟说。

A

B

《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》第四十条第一款规定，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

针对“老人去世后存折里的钱取不出来”这一普遍情况，法律专业人士提出几点建议：

第一，老人生前最好对财产分配立有遗嘱，这样就可以到当地公证处申请遗嘱公证，老人去世后继承人按照遗嘱分配继承财产。或者在老人病重之时，提前将存款内的钱从银行取出，老人去世后按照遗嘱分配遗产。

第二，老人去世后在未立有遗嘱的情况下，全体第一顺序法定继承人（包括配偶、子女、父母）之间对遗产的分配达成一致意见的情况，可以到当地公证处办理继承公证手续，也可以到人民法院对协商一致的协议进行司法确认。如果协商达不成一致意见的，则可以到人民法院起诉。

根据规定，储蓄机构凭公证处出具的继承权证明书或凭法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。