挨了一巴掌，领100元委屈奖

“前上后下”、“不找零”这类事车长最常遭遇误解

本报讯 昨日，在公交二公司花园路刘庄场区，32路车长田玉碗、62路车长陈华伟和其他3名车长，都领到了车队发放的100元委屈奖。

遭遇啥委屈奖励了100元？田玉碗说，前天，她驾车行驶至花园路三全路站时，因公交车站停了别的车辆，无法一次进站到位，在站台外暂停了一下，当时有乘客从站台跑过来想上车，可前面的车很快就离开了，田玉碗起步二次进站。有位乘客一直跟着公交车跑，要抢着上车。

等田玉碗停稳打开车门，该乘客上车后给了她一个耳光，还责怪她刚刚不开车门，让他多跑了路。田玉碗强忍着泪水，继续投入运营。

据公交二公司负责人介绍，车长经常会遇到这种事，大都是因为“误会”和不理解，遭遇到乘客的不满或者谩骂。例如按规定，前门上车后门下车，有时车内人多拥挤，乘客想从前门下或者从后门上，车长不让上下，就有乘客谩骂。还有车内规定，公交投币不找零，一些乘客私自向后上车的乘客索取，被车长制止后，多数会遭到不满和投诉，甚至争吵。

为了营造一个和谐稳定的工作氛围，昨日，他们集中对近期受到委屈的车长进行奖励。 记者 张华 通讯员 谢艳丽