一袋式服务

平安电话车险打造金牌理赔

很多车主都体验过出险后花大量的时间和精力去处理后续的理赔问题，即使专门抽出时间办理，也需要准备齐全材料专门跑一趟，万一有漏带的资料，还要再跑一次，这样一来一返，既浪费时间又浪费精力。

这不，前不久市民小张就遇到了这样的烦心事：驾车回家探亲途中遭遇车祸，损失不算大，麻烦却很多。保险公司规定必须他本人上门办理索赔，这可着实难住了常常出差的小张。

“咱上班族哪儿有时间办理赔啊，要办只能请假去办。且不说天这么冷，就现在堵车这么厉害，停车又这么难，都不方便。去了还得叫号排队，一等就不知道啥时候了。再忘带个资料啥的，弄不好一次还办不完，得再跑，烦死了。”一想到这事儿，小张都觉得太麻烦。

理赔确实很麻烦，所以对于车主而言，贴心的服务就显得尤其重要了。但是，对于投保平安电话车险的车主而言，就可以完全放心了。据悉，平安电话车险专为客户推出了“一袋式理赔”上门收取材料服务。5000元以下纯车损案件，只要拨打热线电话，就有专业人员上门收取材料，享受上门收取资料的服务。

那么，平安电话车险“一袋式理赔”服务，是如何做到让车主省心又放心，不再为来回奔波而烦恼的呢？

据平安电话车险相关负责人介绍，“一袋式”理赔服务，是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打经过平安严格认证的快递公司受理电话后，快递公司工作人员会及时上门收取并将理赔资料送至平安车险。平安车险收到理赔资料后将及时完成结案支付。这样，您就不必亲自到公司排队办理索赔，从而大大节省了您的时间。

倪子

平安电话车险4008-000-000，将服务带在身边。