颁奖辞

郑州金辉国际旅行社总经理 孙艳

“改变”一直是孙艳说得最多的一个词。投身旅游业十多年的孙艳，一直在改变，不仅仅是从一个单纯而快乐的导游变成一个因为很多事考虑而时常严肃的企业老总，更多的是时代推着自己不自主地往前走。近年来的“变”体现在她身上的，是每周雷打不动的清华总裁班课程和越来越多的淡定与从容。

体现在金辉国际旅行社的改变，则也由单纯的“赚钱”，转向了兼具“尊重”和“规划”。孙艳说：“‘尊重’是领导要为下属服务。当更多年轻人、特别‘90后’融入团队时，金辉的企业管理也更加现代和人性化，要关心员工的生活，更要关心员工的前途和未来。”

而“规划”之变后的金辉国旅，将不再只是一家旅行社，而将是拥有电子商务平台及营销企划公司的旅游综合体。