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第B02版:时尚商城 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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别对小额商品维权 说“算了” 直接放弃维权 25% 视侵权程度而定 65% 坚决维权 10% 3·15将到,“帮女郎”怎能不到? 本周,“我们帮”的“帮女郎”们走访了郑州市各大超市,经调查发现,如果遭遇侵权,65%的消费者会选择视侵权程度而定,若只是轻度侵权则选择放弃维权,只有遇到重度侵权时才考虑维权;25%的消费者,只要是在超市买东西,根本就想不起来去维权;仅有10%的消费者明确表示,无论侵权程度如何都坚决维权。 分析其原因,主要是因为大家在超市购买的一般都是小额商品,说白了,价格不高,即便是有什么问题,也懒得去维权。另外,就算是遇到重度侵权,维权者通常也会选择“当面解决,私下处理”的方式,逼不得已之下,才会“通过各种渠道曝光”,或“向消费者协会投诉”。总之,因维权成本高或手续繁琐,消费者购买小额商品遭受侵权而放弃维权的现象非常普遍。 从下周起,“我们帮”将继续跟进调查超市中的各种买卖纠纷、安全隐患、侵权问题,希望读者朋友及时来电,多多提供有效资料。为了维护良好的市场秩序,更为了保护消费者权益,让我们一起行动起来! 记者 王一品 |
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