 |
| 市区中原路营业厅营业员
我工作两年了，两年时间并不算长，但是要时时刻刻做到让用户满意也并不是件容易的事情。在这两年多的工作中，我注意学习、实践和积累，面对客户，我不是机械地去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
石岩
|
|
|
| 电话营销员
我们的工作就是每天通过电话与客户交流，因为看不到对方，所以这种营销添加了一定的难度。只有博得客户的信任与好感，客户才会相信我们，听取我们的建议，我们才能更好地完成每一项工作。我们在工作的时候本着真心为客户着想的心态，客户才会更加相信我们。
张锲
|
|
|
|
| 服务质量督察员
6年来无论我在哪一个岗位上工作，都秉承着公司的服务理念，即：沟通从心开始。无论什么时候，无论在与什么样的客户沟通，都要求自己一定要真心、用心、耐心地去服务好每一位客户，因为有这个理念作为支撑，我在每个岗位上都取得了良好的成绩，并得到了领导与同事的一致好评。
张学洪
|
|
|
| 市区陇海路营业厅营业员
在移动上班是不断学习和提高的过程，除了为客户办理简单的业务之外，还要让客户感受到移动给他们带来的贴心服务和尊重，我深知工作的核心是客户，在工作中始终把客户放在第一位，急客户之所急，想客户之所想，认真负责地为每一位客户解决难题。
王慧珍
|
|
|
| 市区黄河路第二营业厅营业员
我每天的工作是在前台尽心尽责地为每位客户服务，帮助他们办理业务，解释活动或是处理客户遇到的问题。每天会遇到不同的人，会发生不同的事。但在点点滴滴的工作中，我明白了沟通技巧是多么的重要，在工作中永远牢记着“沟通从心开始”，让客户得到百分之百的满意服务。
韩瑞
|
|
|
| 市区东大街营业厅营业员
在工作中我时刻保持着一颗热情洋溢的心，而“微笑”也成为工作里最好的招牌。对别人微笑并不是难事，但是对别人发自内心真诚的微笑却并不是一件容易的事情。我热爱自己的工作岗位，所以我愿意用最真诚的微笑换取客户的满意。我每天都在告诉自己，只要你真诚地微笑，客户总会感动的。
陈思涵
|
|
|
| 登封望箕路营业厅营业员
一线员工是企业联系客户的桥梁，只有用心沟通，才能赢得客户的信任。在实际工作中，我能够换位思考，认真与客户交流，站在客户的角度去考虑问题。
“追求客户满意服务”是移动公司经营发展的永恒主题，我们视服务为公司经营发展的生命，服务工作优劣直接关系到企业的生存与发展，为此，我会更加尽职尽责，努力工作。
李静
|
|
|
| 市区城东路营业厅营业员
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我觉得营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受快乐，是中国移动永远的追求；而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着移动“沟通从心开始”的服务理念，真诚地接待每一位客 |
|
|
| 刘国娟
中牟青年路营业厅营业员
进入公司已是第七个年头了，在这几年的时间里，我从初入职场的青涩女孩逐步成长为一个成熟稳重的熟练营业员。
让客户满意而归，是我工作的重心，体谅客户的难处，我会竭尽所能提供帮助和服务。我要努力以最真诚的心对待每一位客户，用最优质的服务对待每一位客户，用最温暖的话语迎接每一位客户。
|
|
她们来自郑州移动6区5市1县的各个移动营业厅，她们有的是值班经理，有的是营业员，但她们都有一个共同点：在服务品质的追求上无止境。她们是郑州移动一线服务人员的优秀代表，她们是2011年度郑州移动服务明星。
近日，移动2011年度“满意100”服务明星评选活动落下帷幕，层层选拔出32名服务在一线的营业员、值班经理、电话经理、客户经理、销售经理，让我们一起认识一下这些在我们身边扎扎实实服务的明星们，说不定他（她）就在您家门口的营业厅。记者 祁京 见习记者 源锌
市区中原路营业厅营业员
在移动工作的过程，是不断学习和提高的过程，我们的工作是围绕用户展开的，我们的工作就是认真为每一位用户解决难题。
客户的事就是我的事。做服务就要认真细心、真心对待客户，以诚心换取客户的满意。能为客户解决他们的问题，我就很开心。
