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随着家居消费高峰的到来,为了给广大消费者提供便利,让消费者避免后顾之忧。华丰灯饰界将重点放在了提供更优质的服务保障上,让消费者体验购买一样的灯具,在华丰灯饰界可以享受不一样的服务保障。记者 熊维维 华丰灯饰界 品牌指数:★★★★ 服务指数:★★★★ 推荐理由:自开业一年多来,华丰灯饰界成了郑东新区唯一没有发生恶性投诉事件的大型商场,受到了相关部门的高度表扬。 公益服务 主推环保理念 华丰灯饰界以3月份为契机,特别推出了3月公益服务月的主题活动。为了弘扬雷锋精神,日前,华丰灯饰界携手绿城多个知名社区,共同推出“学雷锋,免费派发节能灯”活动,共同推进“白炽灯淘汰路线图”,向大众普及绿色照明理念。 3月9日,华丰灯饰界发动广大商户、顾客一起,推出共建“华丰林”的植树节特别活动,将“绿色接力,用灯传递”的绿色低碳环保生活理念推而广之。 自2011年华丰灯饰界在灯具零售行业率先推出“先行赔付和一个月无障碍退换货”制度后,华丰灯饰界致力于将保护消费者权益落到实处,让消费者真正感受到每一天都是3·15。华丰灯饰界的努力也收到了丰厚的回报,自开业一年多来,华丰灯饰界成了郑东新区唯一没有发生恶性投诉事件的大型商场,受到了相关部门的高度表扬。 3月31日20:30~21:30,华丰灯饰界借助“地球熄灯一小时”的契机,发起了“关注华丰,寻找绿色之星”活动,希望进一步普及绿色照明的理念。 3月公益服务月,华丰灯饰界期待通过公益活动的展开,让更多人了解绿色照明理念,共同构建和谐消费环境。 3月销售旺季,华丰灯饰界在做好服务的同时也推出了众多优惠,顾客购物可以抽奖,诚信幸运星,3月奖不停。液晶电视、洗衣机、微波炉等,幸运大奖天天放送,有购灯需求的消费者千万不要错过这一良机。 诚信保障 打造品质服务 为迎接3·15国际消费者权益日,华丰灯饰界推出了诚信3·15,一样的产品不一样的服务主题活动。号召多方监督,共同提升服务品质,并与媒体互动,接受媒体的调研与考察。 3月8日,由本报组成的3·15家居调查团来到华丰灯饰界,通过消协、行业、质检、商会、顾客及媒体的六方互动,来全面考察一个市场的服务水平、管理方式以及顾客满意度,在考察过程中,考察团相关人员表示,华丰灯饰界作为郑州市目前唯一以商场业态从事专业灯具销售的市场,从硬件条件上的确提供给广大消费者全新的购物体验,商场内的产品种类也非常齐全,商户也基本具备厂家的授权代理,可以让消费者放心购物。消费者代表孟先生表示,华丰灯饰界提出的“先行赔付及一个月无障碍退换货”概念让他们在消费的时候很有安全感,更放心。 3月9日,华丰灯饰界联合市场内600余家商户,共同举行了“诚信商家联盟”成立仪式。成立仪式上,华丰灯饰界的优秀商户代表共同宣誓组成了“诚信商家联盟”,表示通过联盟的监督及约束推动市场内“诚信经营”的理念。 活动结束后,工商管理部门、商都路办事处等相关负责人及华丰灯饰界项目运营部部长杨军一行来到了华丰灯饰界商场内进行参观,工商所工作人员在参观时仔细了解了商户明码标价的情况。而商都路办事处工作人员表示,华丰灯饰界管理规范,经营有特色,为打造郑东新区“特色街区”经济,提供了宝贵意见。 |
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