3·15的意义在于和谐购物

以往，3·15基本成了“投诉、维权、打假”的代名词。今年，本报“第一商业”特别推出这个蕴含着诚信的“颁奖”特刊，不再刻意强调那些所谓的阴暗面，但也不是在为企业唱高调。

其实，在市场经济下，企业的道德标准不是“高大全”，更无须向圣人看齐。其道德责任很简单，做好自己分内的事，先独善其身，在此基础上再谈兼济天下。

何为分内之事？合法经营，诚实劳动，进行技术创新、管理创新，为社会创造价值的同时为自己创造财富。还有重视劳动安全，保护生态环境，这都是对一个企业最基本的道德要求。只要商业企业做到了这些，消费者不会闲来无事专门“挑刺”的。

在此，我们呼吁大家能把3·15当做一种完善普遍的观念来树立，让315变成365，让维权日变成纪念日，人人自律，和谐购物。

在中国经济成长的大背景下，3·15已成为一个特有名词。诚信、健康、安全、和谐——每一次3·15的主题，都代表了广大消费者共同的权利诉求，见证着消费者权益的逐渐清晰，也见证着消费环境正走向良性的道路。

“这是最好的时代，也是最坏的时代。”160多年前，狄更斯在《双城记》里用两个形容词的最高级，描述了生活的幸福与无奈。用其形容当下的消费环境，仍然有几分贴切。身处商品社会，每个人都不可避免地成为消费者。购物时，享受与遭遇同行，拨动着每个人的神经，试探着每个人的耐心。尽管大的消费环境已经好转，但人们还是会有所顾虑，曾经的阴影似乎总是挥之不去。

你越把3·15当个事，企业诚信就越是个事。希望有一天，你我仅仅把3·15当做一种完善普遍的观念来树立，当做一个平凡的纪念日来静静度过……今年3·15，本报“第一商业”没有选择高调打假或者秘密暗访，而是通过近两个月的消费者调查，评选出大家心目中最满意、最诚信的商家，真正赋予这个日子更多现实意义。

自今年1月初，本报在20余家商场服务台放置了调查投票箱，旨在“阅兵”商家，“沟通”消费者。如今，获奖名单已经出炉，我们将为消费者选出在诚信企业颁发“郑州晚报诚信商业品牌”荣誉奖杯，为真正的诚信企业正名，也让广大消费者购物时更有保障。

经济社会生活中，“发展”是第一要务，而“消费”则是推进“发展”的重要动力。

来自郑州市工商行政管理局、市统计局的几组数据显示，2011年人们买东西的量增多了，申诉的量反而少了，消费环境在日趋健康、完善，这意味着整个社会的经济正向着阳光发展。记者 王一品