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精明消费 绕过卖场促销陷阱
      
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优惠品价格虚高 特价品预约缺货 概念新鲜不适用
精明消费 绕过卖场促销陷阱
陷阱四 概念新鲜 讲技术不谈效果

每逢节日,家电市场都会推出各种各样的促销,特别是随着3·15的到来,在促销的同时,各种各样的投诉维权信息也比平时多了许多。以平板电视为例,就有许多“陷阱”的存在。然而,不仅平板电视,卖场的促销花样繁多,购买其他电器时也一样,一不留神就走进促销陷阱。记者 樊无敌

陷阱一

原价标高 打折也不便宜

二七区的王先生于今年春节前去某家电卖场想购买一台55英寸的液晶电视,标价为29999元,经过一番讨价还价之后,最终以23000元成交。

原以为省了7000元的王先生回家上网一查,发现这款55英寸在网上的销售价格仅在19999元~20999元,并且有些店还有礼品赠送。

案例分析:对于上面出现的这种标高价再打折,看似优惠实际吃亏的消费陷阱,在目前家电卖场中相当普遍。先将商品价格标高,然后推出众多优惠,并且给出消费者讨价还价的余地,让消费者产生了得到极大优惠的错觉,殊不知消费者最后还是以高价买了产品。

专家建议:河南永乐采销总监刘露建议:消费者在选购家电产品时,到卖场选定中意的产品之后,最好回家上网了解一下这款产品目前的价格区间,并在多个家电卖场做价格对比,心中有数后再衡量促销活动是否划算。“但也不能一味地相信网上价格,实体店的售后服务、产品质量都比网购有保障。”

陷阱二

高价赠品 价值名不副实

在郑东新区上班的刘丽夫妇在卖场看中了一台滚筒洗衣机,虽然价格比网上查询的贵了500元左右,但想着卖场售后有保障,更重要的是卖场承诺赠送价值1500元的赠品,想想还是划算不少,于是下单购买了,拿到一个电熨斗、电吹风、餐具套件等礼品。没想到爱上网的刘丽回家在网上查询了一下同类产品的价格,加起来还不到500元,离卖场所告知的1500元的价格相差很远。

对于赠品的价格家电卖场都会进行标注,但价格也很可能是虚标的。对刘丽夫妇遇到的这种情况,不少消费者遇到,看中的高价格的赠品,其实根本不值那么多钱,还不如直接把商品打折来得划算。

点评:五星电器企划部经理黄岩建议说,对于用处不大的赠品,消费者不妨放弃,对比其他产品价格,选择更划算的产品。对于自己想要的赠品,特别是DVD机、微波炉等,一定也要问清其是否提供三包、售后等。

陷阱三

特价商品 预约又缺货

在新郑一单位上班的张良在某卖场的宣传广告中看到一款特价的32英寸液晶电视仅售1999元,马上去此卖场进行咨询,卖场的促销人员告诉他此款产品为特价机,这个店一共只有5台,目前已经销售一空了。这位销售人员又开始向他介绍另外的几款产品,但价格都比特价高出了四五百元。

案例分析:消费者看到超低价、特惠价往往心动。商家正是抓住了消费者的这一心理,宣传广告中打出了众多特价的产品,999元的26英寸电视、2999元的42英寸电视……这类广告经常都能看到,但消费者如果不预约,真的按照宣传广告的标价去卖场询问时,又被告知产品刚刚卖完或缺货。

专家建议:河南苏宁广宣部经理邓鹏分析说,以“特价”为噱头,让消费者到卖场购物是商家常有的促销手段。但多数情况下这类商品都是限购。“去卖场之前可以先电话了解特价商品是否有货就能有效避免去到卖场又买不到的尴尬。这类特价产品还不一定适合所有消费者,要是因贪图便宜购买了一款不适合自己的产品,就更不划算了。”邓鹏提醒说,如果抢购到了这类特价产品,还一定要问清楚它的三包和售后。

王先生在卖场看中了一台价格为4300元的42英寸液晶电视,由于此前一直听朋友说目前大尺寸的液晶电视几乎都是全高清的了,就立刻询问销售员这款产品是不是全高清产品。销售员指着机身上的“1080”标识,解释这款产品是支持全高清的。并且告诉他,这款产品目前是特价,“现在不买以后绝对买不到这个价格了。”于是王先生买下了这款“特价”42英寸液晶电视。但在他和朋友聊天时才知道这款产品并不是全高清,只是高清,“所谓支持全高清,是指可以播放全高清的片源,但播放的效果只能达到高清水准,这两个概念有很大的区别。”

案例分析:面对众多技术参数和概念宣传,很多消费者都会感到眼花缭乱。目前家电市场上厂商会在产品设计、技术应用和功能设置上花心思,更会针对不同的用户制定不同的宣传策略,给出许多概念名词,促销员更会一再强调产品采用的技术,其实很多技术没有什么实际效果,有的甚至是搞文字概念,让消费者更加不知所措。

专家建议:大商电器河南公司策划经理李新亮表示,面对如此多的功能与概念,建议消费者从自己的需求出发,更多的考量一下功能本身的实际使用效果怎么样,对自己的作用有多大等,这样才能买到最适合自己也最实惠的产品。

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