第B23版:移动改变生活 上一版3  4下一版
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DIY手机外壳 掌握彩妆技巧 应用手机软件
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专场服务让客户享受到独有的服务

“看我在移动专场活动上自己做的手机壳,漂亮不?”一参加完活动,张女士就把自己在郑州移动“炫彩智趣”女性沙龙活动上学做的手机外壳贴到了自己微博上,引来朋友们的羡慕之声。

在郑州,“移动专场活动”已经成了一个品牌性服务,一个个各具特色、个性十足的专场活动,让郑州移动的客户享受到了独有的服务的同时,也更加信任和以来移动的服务。记者 祁京/文 白韬/图

“手机沙龙”智能手机迷最爱

当天的女性沙龙活动,张女士和她的闺蜜一起,不但学会了做手机外壳,还在移动邀请的顶级化妆师的帮助下,学了几手彩妆的新技巧,知道了更多适合女性使用的手机和软件,用张女士的话说,就是知道了怎么做一个“有里有面”的全方位美丽女人。

张女士是某IT公司的白领,对于新潮的科技产品及服务比较敏感,从郑州移动开始成立智能手机俱乐部开始,她几乎没错过任何一期的“手机沙龙”活动。

“我对手机很感兴趣,每当有新的手机、新的移动服务推出时,我总想第一时间去享受。而智能手机俱乐部正好是这样一个场所,让我可以以最快的速度体验最新潮的东西。很多软件、最新的玩法,都是在手机沙龙里认识、了解到熟练应用。在智能手机俱乐部里,不仅可以欣赏到最新款式的手机,体验到移动的新业务,还能参加刺激的现场游戏,并有机会赢得手机沙龙送出的奖品。所以,几乎每期的智能手机俱乐部活动我都会参加。”

全球通购物专场最懂女人心

预存话费,送购物券,这样的全球通会员专场购物活动,是一道亮丽的风景线。

“每次全球通的专场活动,我都会赶着去参加。”李女士对郑州移动的全球通会员专场购物活动赞不绝口。“你想啊,这种活动很划算,预存的话费是自己用的,还加送购物券。”李女士说,“要不是全球通的活动,你得在商场里买一堆东西才能得着购物券。”她算了一笔账后说,全球通的每次活动她都会参加,尤其是这样的闭店活动,“希望以后全球通能推出更多这样的活动。”

神州行戏行中原听得过瘾

李先生是中牟县第一高级中学的物理老师,用神州行10年了,其间从来没有换过手机品牌,让他坚持用神州行的原因,除了便宜和信号好,就是能够享受到神州行给客户带去的文化大餐。

“我记得那一年的主题是‘盛世梨园曲、欢乐神州行’神州行送戏曲活动,当时来了很多来自河南省豫剧团的名家名角。比如说,有河南省戏剧演员大赛文化表演一等奖获得者、全国香玉杯艺术奖获得者,还有《梨园春》明星擂主以及戏曲小梅花奖得主。”李先生觉得,这些年来,神州行每年都要组织戏曲下乡,回馈客户,这一点让神州行的用户更加喜欢移动的服务。

动感地带“型”动生活一起来

“2011郑州移动群星演唱会”、“萧亚轩郑州歌友会”、圣诞节反季专场活动,情人节专场活动……在郑州,动感地带的活动最多、最有个性,很多动感地带的用户就是在这样一场场活动之中,体会到了作为移动用户的乐趣和尊享。

“我们动感地带的活动,每次举办几乎都能成为郑州的热点话题。”郑州移动动感地带品牌负责人说,从为“气球奶奶”圆梦,到倡导绿色出行用脚“踩”出圣诞树,从情人节现场表白,到一场场精彩的歌友会、大篷车演出,动感地带关注客户的需求,满足客户的要求,活力十足,型动派的热力一直在延续。

正是靠着这样扩展性、个性化的专场服务,郑州移动让自己的客户享受到了不一样的体验,也用特色服务,牢牢抓住了客户的心。

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