据媒体报道，仅北京地区，就有数百家非法“315”网站。这些网站刊登消费者的投诉信息后，依靠收取涉事企业的公关费和删帖费牟利，日进数万元，而消费者从头到尾都被利用。据从业者称，3月15日前后投诉最多，也是他们挣钱最快的时候，业务量能翻番。（3月15日《新京报》）

消费者投诉到“315”网站，却被充当了“冤大头”，不仅投诉没有意义，解决不了问题，反而成为人家赚钱的工具，假网站日进数万元，赚得钵满盆溢，而企业花点小钱，却消了“灾”，似乎都是赢家，可消费者的权益呢？却仍无着落。

消费者投诉到网站，也是无奈之举。如果向消协投诉能解决，他们又何必去寻网站？他们没想到的是，自己投诉的网站竟然也是假的。仅北京地区，就有数百家非法“315”网站，那全国不知道有多少？更不知有多少消费者上当受骗。

一边是消费者的投诉得不到回应，一边是假“315”网站泛滥成灾，而消费者的投诉又到哪里才能找到回应？

非法“315”网站泛滥，折射出两个问题：其一，对网站监管的失职。非法网站如此泛滥，为何就管不住？其二，消费者正常的投诉渠道在哪儿？如果正规的维权渠道畅通无阻，非法“315”网站又如何利用消费者的投诉来赚钱？

非法“315”网站本就不该赚到钱，本不该有那么好的“生意”，可事实却恰恰相反，这实在是消费者的悲哀。 王军荣