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联通小助手
精彩沃服务 大家来体验
我的手机流量 为何总是悄悄溜走
      
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精彩沃服务 大家来体验
上周日,晚报读者组团享受3G服务
联通的特色服务让体验团成员很满意

“我一直用UC看视频,感觉特费流量,有好办法没?”“我想换成咱联通的3G,速度到底怎么样?”上周日,由本报和郑州联通组织的“精彩沃服务”体验活动一开始,体验团的成员们就争着向联通的工作人员提出了各种各样的问题。

在今年郑州联通推出的12项便民服务举措中,为3G用户提供高速的手机上网,贴心的流量提醒,先尝后买的使用体验和随时支援的售后服务,是一大亮点。这些3G服务,也让体验团成员感到使用联通服务很放心,有的成员当场就办理了联通3G业务。

记者 祁京 见习记者 源锌/文 记者 白韬/图

网络领先,世界可以更快

体验者:穆女士 媒体工作者

我用的是iphone,不过是2G网络,现在大家都3G了,感觉2G有点慢。

早就听朋友说过,iPhone只有配上高速网络用起来才爽,一直犹豫没换号,刚才体验了一下,还真不是传说,无论是视频、微博还是下载,都比2G手机快得多。联通的客户经理也介绍了,联通3G网络传输速率最高峰值达到21Mb/s,未来还可以达到84Mb/s,用了沃3G网络,才知道世界可以这么快。而且还听说,联通的3G网络是世界通用的,出国旅游的时候,也不用换手机,所以我准备一会儿体验完就换成联通3G网络。

时刻提醒,流量从不超

体验者:小张 大学生

都说联通3G不错,我就跟着学校里的那个3G达人一起换了,学生也没什么钱,所以我选了66元套餐,很便宜而且有300M的流量,比原来120M那款套餐流量多多了。不过联通3G网络速度太快了,经常下载都是300KB/秒以上,光怕用超。

不过联通的服务更强大,它的流量提醒服务很丰富,我们可以通过联通网上营业厅、手机营业厅、10010服务热线、短信等多种便捷渠道来查询自己的流量使用情况。每周,我们都能收到套餐余额提醒,当前已经使用的流量和套餐内剩余流量一目了然,当套餐内流量用到90%的时候,也会有短信提醒,这样更加保证了流量不会用超。

“联通教会我玩3G手机”

体验者:朱先生 公务员

要不是这次来参加体验,有服务员的讲解,我还用手机浏览器看视频,不知道可以下个客户端省流量,也不知道在河南省内看“河南视界”是不收流量费的。尤其是河南视界,可以看河南卫视、央视财经、江苏卫视、央视体育9个台,早知道有这么好的东西,我就不乱花流量了。

所以我觉得联通在每个营业厅里的开放体验台挺好的,像我这个年纪的人,想用3G手机,又不知道哪个好,技术指标什么的也懒得了解,就到营业厅实际地用用真机器,听工作人员讲解一下更直接,我就准备回来换个小米手机,因为刚才实际用了下,感觉很好。

现在能像联通这样,把真机拿出来让消费者体验,还给你讲怎么用,你还可以问诸如视频怎么看省钱这样的问题,这种服务还真是太少了,我感觉有了这种好的服务,很多消费者都愿意选择联通。

“联通支援”,专业终端售后服务

体验者:柴女士 自由职业者

刚才在“联通支援”体验了一下贴膜,把我前段时间贴的那个不好膜去掉后,工作人员还给我讲了讲怎么节省流量。

“联通支援”让我们在联通买手机更放心。你在其他地方买手机,如果出了问题或者需要后期的一些服务,都是让你找厂家或者找街边的那些小店,收费贵、浪费时间还不让人放心,到“联通支援”来,很多售后服务都给你解决了,而且还比其他地方解决速度快,也专业放心。

现在朋友要买手机,我都推荐来联通。一是因为大家都知道联通3G网络最快,二是因为联通是全国拨打无漫游,第三就是有“联通支援”,买手机用手机很放心,这是一个很大的特色。

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