东南专列：发来现场“报道”

“第一次感觉坐火车像是坐自家的车出去玩，他们热情细致的服务让我们非常感动。”电话中，跟随东南夕阳红专列出游的李大爷高兴地说。笔者专访了担当本次乘务工作的郑州客运段广州一队副队长李国庆。李副队长说，他们接到要在专列上服务的任务后，迅速组织乘务员用一天时间将车厢打扫得干干净净，并把每一个暖壶里灌满开水。行程中乘务员搀扶着每位老人上下车，安置行李，保证每个车厢有数名乘务员，时刻为老人提供服务。正是这样贴心的服务，让郑州客运段乘务人员成为优秀乘务组，也让东南夕阳红专列成为郑州人自己的专列。小培