4月、9月要集中开展两次旅游市场检查

本报曾倡议发起“旅游机构诚信联盟”

如果您也愿为出游者打造放心、舒心、开心出游环境，不妨加入进来

为确保消费者能够放心、舒心、开心地外出旅游，2月21日，本报联合旅游监管部门、主流媒体、广大旅游机构，联合倡议发起“旅游机构诚信联盟”。截至目前共有27家旅游机构加入，成为首批“联盟成员”。

不谋而合。上周，为进一步规范旅游市场秩序，河南省旅游局也从当日起至年底前，在全省旅游业开展“讲诚信、促发展”主题活动，目的之一就是大力弘扬诚信精神，以规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量、优化旅游消费环境、促进旅游业持续健康发展。记者 刘书芝

目的

促进旅游业持续健康发展

谈及此次主题活动的意义和任务，省旅游局相关负责人说，今年响应国家旅游局的号召，在全省旅游行业开展“讲诚信、促发展”主题活动，目的就是要根据旅游业长期持续健康发展的客观需要，努力在旅游过程中践行社会主义核心价值体系，大力弘扬诚信精神，以规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量、优化旅游消费环境、促进旅游业持续健康发展。

内容

主题活动“亮出四把利剑”

该负责人说，按照国家旅游局制订的工作方案，主题活动内容可以概括为“亮出四把利剑、集中开展4个行动及多方面工作”。发挥法律、标准之“剑”作用，开展旅游诚信检查行动；发挥舆论监督之“剑”作用，开展旅游诚信警示行动；发挥宣传引导之“剑”作用，开展旅游诚信宣传行动；发挥诚信自律之“剑”作用，开展旅游诚信自律行动。

“四个行动”即旅游诚信检查行动、旅游诚信警示行动、旅游诚信宣传行动和旅游诚信自律行动。通过开展旅游专项检查，打击虚假广告宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信行为，对违法违规和不诚信行为起到震慑作用，在旅游行业形成“守信光荣，失信可耻”的良好氛围。

举措

重点检查零负团费低价操作

当下，旅游行业存在的恶性价格竞争、非法转让经营资质、强迫游客购物和消费，以及在“一日游”等问题，究其原因，最集中、最突出的是诚信缺失。如何进一步规范旅游市场秩序？在旅游全行业部署开展“讲诚信、促发展”主题活动显得很有必要。

接下来，省旅游局将在4月和9月的第四周，在全省将集中开展两次旅游市场检查周活动，重点检查零负团费低价操作行为和旅游业务经营规则遵守情况。届时，旅游、工商部门将联合开展旅游广告专项检查。同时，以旅游广告为线索，严厉查处非法转让经营资质、恶性价格竞争违法违规旅游企业。严厉查处欺诈、强迫、误导游客消费的旅游从业人员。