□记者 姚辉常 通讯员 连敬春 刘杰

本报讯 惠济区老鸦陈街道办事处是全市“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作试点，老鸦陈街道办事处通过建立“三级管理网格”，从关心群众冷暖的小事做起，从引发群众矛盾的小纠纷调起，使网格化管理实现了“全域覆盖、无缝对接”，成为联系群众的“连心网”，改善群众生活的“民生网”。

网格化管理解决了吃水难

昨日12时，杜庄村二组村民王国文厨房里，拧开水龙头，自来水流出来。“以前到这个时候，我们家都没有水了。”王国文说。

原来，2008年，某高校搬至该村，商户、流动人口增加许多，用水量也随之大增。每逢做饭的时间点，王国文家就没有水了。由于责任不明确，问题一直没有得到解决。今年2月，老鸦陈街道办建立“三级管理网格”，工作队员进驻村民组得知情况后，积极协调，多方筹措了220多万元，重新打井，铺装管道，帮助村民解决了吃水难题。

自从老鸦陈建立街道办事处、行政村、村民组三级管理网格后，老鸦陈街道办事处计生办副主任王国锋成为杜庄村第四组三级网格责任人，他每天要排查、解决、报告辖区内的各类问题。王国锋说，他对自己管辖的“一亩三分地”，通过每天的巡查，真正做到了底子清、情况明、心中有数，发现问题及时解决。

长效机制促进“三及时”

惠济区老鸦陈总面积16.71平方公里，其中耕地面积就占64%；是个城乡兼有的城郊型区域。自从3月底这里建立街道办、行政村、村民组三级管理网格后，来自区、街道、村的67名工作人员力量下沉，做到发现问题、反映问题、解决问题“三及时”。在网格化管理工作中，老鸦陈街道办事处还积极成立街道信息服务中心和6个村级信息服务站，设置了土地规划、计生民政、社会保障等专业服务窗口，对群众请办事项实行“一站式”集中办理，极大方便了基层群众。

对于基层网格内排查上来的比较普遍又难于单独解决的问题，老鸦陈街道办事处还专门组建了联合执法队伍，由街道综治、信访、安监、城管等9个部门人员组成，主要负责全街道的日常巡查、简易执法。截至目前，共发现无证经营店面171家整改132家，发现违规违法建设53处整改21处，发现黑网吧4家整改2家，排查安全隐患161处消除99处，排查矛盾纠纷25起化解23起。网格化管理真正成为联系群众的“连心网”，改善群众生活的“民生网”。

据老鸦陈街道办事处书记申慧介绍，为确保网格化管理高效有序运行，防止走形式、走过场，老鸦陈街道办事处建立了长效机制，建立周例会研判、考核奖惩等制度，并及时对运行情况进行督察、严格兑现奖惩。