□中原网记者 付倩

4月19日至25日，郑州市网络问题心通桥共接到网友各类建议和投诉720条。其中，相关职能部门回应和受理619条，回复受理率为85.97%。

修自行车占压道路数年

已获治理

网友反映：4月12日，网友“民生”通过心通桥反映，二环支路通往嵩山路地下道下桥处，“北边”非机动车道上有一个修自行车的，据观察吃住都在这里，占压道路已达数年，不知归哪个部门管理，希望尽早治理。

处理结果：4月13日，郑州市城市管理局回应，经执法人员调查了解和询问周边群众得知，在此修自行车的是一位精神和智力都有一定障碍的流浪人员，吃住都在这里，已经两三年了，其修自行车不收费。在执法人员劝说下，流浪人员已将物品从非机动车道上移至人行道。

郑州市城管局表示，也会帮这位流浪人员联系救助站。

茜城花园垃圾成堆

已清理完毕

网友反映：4月17日，网友“天涯沦落人”在心通桥反映，近一个星期来，中原区茜城花园小区的生活垃圾已经好久没有清理了，小区物业严重失职。

处理结果：4月20日，茜城花园社区回应，经过社区与物业协调，垃圾已清理完毕。

郑东新区饭店占道经营

已经整改

网友反映：4月20日，心通桥网友“我爱绿城郑州”反映，天赋路与九如东路交叉口西北角的源味小厨、山芝麻叶杂面条饭店依旧占道经营，虢国羊肉汤馆和杨记清芳门口有烤羊肉串的，九如路与农业路交叉口东北角的饭店都占道经营，俨然成了一个夜市，希望能治理。

处理结果：4月24日，郑东新区作出回应，由东区工商、执法、卫生监督等多个部门组织龙湖南区内商户召开“文明经营”会议。同时，安排专门力量对龙湖南区沿街门店占道经营问题进行了集中整治。

郑东新区相关部门还对不规范经营的商户分别下发了责令整改通知书，要求其作出书面承诺，并严格落实门前三包责任制，如拒不按要求整改将予以取缔。

网友反映郑东新区栾树生虫

已喷洒农药

网友反映：网友“我爱绿城郑州”在心通桥反映，郑东新区路上的栾树长满了蚜虫，行人从树下走过，会有液体落到脸上、脖子上，抬头一看，树上全是虫，地上也是“油迹斑斑”的，赶紧给这些栾树打打药、治治虫吧。

处理结果：4月24日，郑东新区回应并采取了处理措施，一是要求绿化管养单位加强全面植保工作，对病虫害严重的区域先行喷洒农药，现该区域树木的喷洒农药工作已实施；二是建立严管重罚制度，对绿化管养单位管理不到位的将追究责任，并给予相应的处罚。