本报“医疗消费体验团”团员招募中

一起走进各家医院，展开明察暗访

报名热线：67655039、67655036、15903687515

随着人们生活质量的提高，品质消费正成为不少人所追崇的目标。去医院看病，不仅要医好病，更要让自己感受到家的温暖和贴心。“看得见”的实质服务和“看不见”的内涵服务，在消费者心中同样被重视。

在就诊的过程中，有哪些值得表扬的优点和亟待完善的不足？哪家医院是您心目中最有医疗责任感的医院？值此郑州晚报成功改版10周年之际，《第一健康》将联合河南省卫生厅和郑州市卫生局，以“万名健康俱乐部会员”为基础，组建“医疗消费体验团”，和您一起走进省会各家医院，去看！去听！去体验！就省会医院的服务质量、就医环境、软硬件设施及医护工作人员工作环境问题等展开明察暗访。

同时，如果您在就医过程中，遇到一些无法解决的问题，可以及时向我们反映，本报将全面了解各医疗机构服务和行业作风建设方面存在的问题，公布暗访情况，再现体验过程，记录令人满意、值得推介的优点，并对医院中存在的问题，同期上报省卫生厅、市卫生局等有关主管部门。

“此次‘医疗消费体验团’为和谐医患搭建了一个平台，给读者话语权，对医疗机构的服务态度、硬件设施等不满提出可行性建议或意见；同时，也能借此机会让医院了解患者的需求，从而更好地完善自己，做到消费者心目中真正信得过的医院。”郑州市卫生局相关负责人说。

除健康俱乐部会员外，本次活动现特别向社会征集“医疗消费体验团”，体验团成员可对医院做一个全面体验、监督和考察。同时，对所接触医院的服务质量、消费方式及营销策略等进行客观公正的评价，本报也将对此次体验团活动进行全程跟踪报道。

如果你想与我们一同创造高质量的医疗体验，如果你想助力于医院构建更加和谐的医疗环境，拿起电话，参与到本次体验团的活动中吧。

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QQ群：4685958晓蕾