1900万网友

共建的网上家园

新华社刊发深度报道

（zz.19lou.com）已上线

发帖分享生活经验可获洗面奶、健身卡和免费游

5月2日，郑州19楼（zz.19lou.com）正式上线。至此，“19楼”网站（www.19lou.com）的“SBS”模式已经向台州、嘉兴、宁波、金华、重庆、福州等全国20多座城市输出，建立了当地的“19楼”。截至2012年1月份，其注册用户从原来杭州本地的10余万，到全国20多座城市的1900万，在互联网行业树立起城市社区的标杆。

短短5年多时间，杭州日报报业集团《都市快报》创办的“19楼”网站（www.19lou.com），从当地社区网站一跃而成为全国最大的城市社区网站。

“19楼”的发展活力何在？记者了解到，它以“分享生活、温暖你我”为宗旨，号召广大网民分享生活中的点滴细节、缕缕温情，互帮互助，共同建设网上精神家园，积极建设和谐网络文化，走出了传统媒体办新媒体的新路。

近日，新华社对“19楼”的独特社区文化和发展路径，作了一个深度报道。

新华社记者 冯源 张奇志

在“19楼”，以《万能的19楼，请告诉我……》为题的求助帖随处可见，网民都会热情作答。

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温情脉脉的网上精神家园

杭州市下沙一小语文教师金茶娟执教已26年。从2007年8月29日起，她在“19楼”小学教育论坛撰写教学随笔《聆听花开的声音》。如今，随笔的点击量已近60万，回贴逾4400多条。还有不少网友跟帖或发私信，请教子女教育的难题。

装修是个困扰许多市民的难题，而在“19楼”网站的家居版上，不但有诸多网友写“装修日记”，分享装修经验，而且还会有“装修达人”组成的“装修帮帮团”，免费为网友担任装修监理。杭州市民宋先生就是在“装修帮帮团”的帮助下，查出了家中的假电线，而他自己也成了装修日记的热心写作者。“在装修中，业主都是弱势群体，我希望给他们提供一些参考资料。”

在“19楼”，以《万能的19楼，请告诉我……》为题的求助帖随处可见，网民都会热情作答。网民“麦地”幼子湿疹不愈，上千人看到求助帖后，提供药方。一场台风来袭，网友在“19楼”互相传递雨情路况，在“这回台风是动真格的了，你那边风雨怎样”的主题下回帖近万个，点击量高达50万。

在“19楼”上，活跃着一大批像金老师、宋先生这样的网民。其注册用户已经达1900万，日均访问页面达2100万。在全球权威网站排名机构Alexa上的中文网站排行榜上，它已经是全国最大的城市社区网站。目前，网站同时在线人数超过10万人，每日用户发帖100万以上。

浙江省美学学会秘书长、浙江大学国际文化学系副主任刘翔副教授总结说，与一些网站充斥的嘲讽、解构、边缘等文化特征不同，“19楼”是温情的、包容的、互助的、相互尊重的、和谐的。

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网络“扬善”吸引万千网民

网民为什么爱上“19楼”？金茶娟说：“是热情的家长网友感动了我，让我一直在坛子里坚守着。”担任“我要留学”版主的市民小杨则说：“‘19楼’的网友比较朴实、简单、善良、热心，甚至可爱，你在这里会强烈感受到社会还是存在良知，充满温暖的。” 在“19楼最吸引你的是什么”大讨论中，退休市民“童心不变”说出了大家的心声：“比较真实，比较干净，比较丰富，比较温暖。”

这也符合19楼“分享生活，温暖你我”的宗旨。《都市快报》总编辑杨星认为：“要把美好的东西告知给全社会，让大家感到温暖，感到信心。网民同样需要，也会喜欢网络的‘扬善之地’。”

而《都市快报》副总编辑、19楼CEO林煜则表示，互联网起初只是科技发明，是便捷沟通的工具，但是在随后的自我演化中，它展示了无限的包容性，把自己和社会真正融为一体。现在的互联网即社会，我们可以看到社会的一切美好与丑陋。“如果网络社区能够帮助人们日益增进理解和包容，能够承担起社会价值重建的正面作用，社会环境一定会越来越和谐。”

浙江大学人文学院党委书记楼含松教授认为，建站宗旨让“19楼”恰好把握住了网民的情感需求，触摸到了网民心中柔软的一部分。“虽然网络生态不同于现实社会生态，但是正如‘社会人’需要人际交往中的温情一样，‘网络人’同样也需要网际交往的温情。目前，不少网站上往往宣泄情绪较重，并不能满足大众全部的情感需求，特别是生活化、日常化的情感需求。大部分老百姓最需要的不是批判，而是生活，在网络空间里同样如此。”

“19楼”的网友比较朴实、简单、善良、热心，甚至可爱，你在这里会强烈感受到社会还是存在良知，充满温暖的。

——“我要留学”版主小杨

分享生活经验 收获精美礼品

5月2日郑州19楼zz.19lou.com正式上线，得到众多网友的关注并“入住”，为了回报亲们的热情关怀，郑州19楼特推出系列感恩活动，一同分享美丽、健康与美景……

发帖超过30个，免费领洗面奶

凡在5月20日之前，在郑州19楼zz.19lou.com发帖子数量超过30个，且是有内容、高质量的原创帖子，内容以真实生活经历、生活感悟为主，19楼将为大家送出精美小礼品——相宜本草洗面奶一支。快来参加哟，亲！

发帖满50个，免费领舞蹈健身卡

5月20日前，在郑州19楼zz.19lou.com发超过50个有内容、高质量的原创帖子，郑州19楼将为您送出一份惊喜——蓓思丹舞蹈健身月卡一张。名额50个，目前已有10位“住户”获得领卡资格，大家抓紧发帖哟。

凡持该卡的网友可以体验少儿班、高考班、成人班一个月的免费舞蹈学习和健身。

【线上报名】登录郑州19楼zz.19lou.com活动专帖点击“我要参加”。

【领取资格】凡在5月10日～20日发帖获得50枚金币者均可领取健身卡一张。

【活动时间】5月10日～20日，报满为止，5月20日后在本网公布领卡名单。

发帖100个，免费去游白云山

5月31日前，在郑州19楼zz.19lou.com发帖超过100个，且是分享生活经验，有内容、高质量的原创帖子，郑州19楼将邀你一起免费游览中国最美的地方——白云山，体验“人在画中游，云在树上飘，水在空中舞”的神奇仙境，名额30人，报满为止，过期不候啊。

更多活动细节请登录郑州19楼zz.19lou.com查看