东大街街道办事处网格化管理惠及民生

本报讯 “居民群众大事小情，一个电话足不出户就能得到解答，一个问题不出社区基本得到解决。”自开展社区网格化管理工作以来，管城回族区东大街办事处按照“一职多责、一人多能”工作要求，采取科级领导包片、社区主任包项、楼栋长包院的方式，人员下沉在一线，真心服务在群众，解决问题在基层，解决解决居民所想所盼所需，切实改善民生。

“我女儿刚生了一个女孩，独生子女证怎么办？一年有多少钱？”从外面买菜回来的塔湾社区居民李阿姨问起了前来入户登记的社区网格责任人王丽娟，王丽娟回答道：“独生子女证在户籍地办理，一年240元，拿着夫妻双方的户口本、身份证、结婚证、孩子的医学出生证明，个人1寸照片2张，2寸合影1张，到社区填写表格后，到计生办办理就行了。”

办事处工作人员帖迪生说，他们辖区的“网格长”每天都到“网格”内走访听取民意，现场为居民排忧解难，使居民不出院就能把问题反馈到办事处，并且迅速得到处理，从而提高辖区居民的生活质量。

记者 鲁慧 通讯员 高岩