服务乘客感动乘客是的哥本职

热心公益，他成为“河南省十大公益之星”

“的哥是城市窗口，服务乘客、感动乘客是本职。”

在朱厚全看来，一辆辆流动的出租车就是郑州的一个窗口，一个司机的言谈举止代表着郑州形象。

他说，自己的生活是辛苦的，但是很快乐。他每时每刻都在感动乘客，换位思考。“只有你先想到乘客，乘客才会被感动。服务乘客、感动乘客是的哥的本职。”记者 李雪

推己及人，两笼包子让他多了两位回头客

有一次，早上7点，朱厚全从家开车出来行驶至货站街时，两位乘客焦急地坐上车说要到开封办事。一路上，朱厚全和两人聊天，得知他们是外地来的，已经辗转郑州和开封好多天了，事情一直没有办成很郁闷。到地方后，乘客招呼朱厚全可以回郑州了，他们打算办完事后坐郑开公交回来。

朱厚全看看表，刚8点，“也许他俩跟我一样没有来得及吃早餐吧”。在路边停靠后，他买了两笼包子，递给正在路边等人的那两位乘客，“没吃早餐吧，尝尝开封的小笼包吧，特产”。

一下子被感动的两人，当即决定包车，要朱厚全还把他俩拉回郑州。

热心公益，他成为“河南省十大公益之星”

16年来，朱厚全从当初的毛头小伙变成了已过不惑之年的中年人。一直没有离开出租行业的朱厚全，也凭借着自己优质的服务水平，连续多年获得“十大爱心的士司机”、“省级文明驾驶员”、“河南省十大公益之星”、“五一劳动奖章”等称号。

2008年“5·12”汶川大地震，2010年青海、甘肃发生自然灾害，朱厚全捐款近2万元。他号召司机朋友向灾区献血，多年来，他已累计义务献血5000多毫升。

每年的高考期间，他都放弃营运，参与“一对一”爱心送考，还参与“一元基金”、“爱心的士”志愿小分队等活动。

在今年5月出租车计价器调整期间，他放弃营运，在调表现场，和红十字会的志愿者一起宣传基金募集善款。

2010年，他整理出“解堵图”，指出郑州“堵点”、易堵时间，并提出绕行线路等，他是河南交通广播路况导航员、郑州都市广播交通观察员，给司机和出行市民带来了方便。

2012年1月，朱厚全被评为“河南省十大公益之星”，他当场把2000元奖金捐献给一位白血病患者。

开通微博，他为万名粉丝提供免费交流服务平台

为了使大家有一个沟通交流的平台，他建立了4个出租车司机QQ群，车友达1300人。

后来，他又在新浪开通实名微博。这个加V的“的哥朱厚全”拥有粉丝过万人。为啥要赶这个时髦？朱厚全说，这不是赶时髦，是提供免费的交流平台。

都交流啥内容？

带着疑问成了他第11890个粉丝，里面的信息五花八门。

“郑州市客运管理处将于6月1日儿童节在出租汽车行业开展心系贫困学生爱心帮扶活动！想报名的驾驶员朋友可以通过私信留下您的姓名以及联系方式给我们。” “南三环碧云路红绿灯坏了，暂时未堵，早上遇到两摊骑电动车的和我们公然抢活。”

“我看不懂陇海路嵩山路口由西向东分道线的意思。”

…… ……

朱厚全说，很多需要包车租车的司机要发布信息都会在群里或者微博上说说。

自从他开了微博，不仅仅是的哥的姐，更多的人加他的粉，只要有用或者有关出租车的信息这里都有，“包车的、找东西、找人的、公益的、答疑解惑的、服务的……”

特别是他在微博推出“河南一日一游”，至今已推出河南景点145处，为宣传河南、宣传郑州打下坚实基础。现在只要在网络上搜索“的哥朱厚全”或@的哥朱厚全，就会看到他的事迹，听到他的声音，他是名副其实的行业科比。