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第B04版:第一旅游 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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国家旅游局6月21日通报2012年第一次旅游市场检查周情况。通报显示,在4月23~28日检查周期间,全国共计开展旅游市场检查6883次,共计处罚违法违规旅游企业361家、违法违规旅游从业人员522人。 本次检查中,发现的问题主要集中在以下九方面: 1.旅游服务广告市场不规范、加收老年旅游者团费、不签或不规范签订旅游合同等行为屡禁不止; 2.一些旅游宗教场所存在售卖超标燃香,采取“撞红运”、“祈福生子” 和借相面算卦等手段欺骗诱导、敲诈游客钱财; 3.一些旅行社违反《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》规定,不规范签订和操作委托代理合同、不悬挂工商营业执照及旅行社业务经营许可证; 4.无资质经营赴台旅游业务和边境旅游业务现象时有发生; 5.恶性价格竞争、低于成本招徕旅游者、未经旅游者同意转团拼团等行为依然严重,影响了旅游行业的整体形象和服务质量; 6.导游带团不佩戴导游证,使用假证带团以及无证从事导游活动的现象; 7.一些景区由于基础设施和服务管理等因素,发生长时间游客滞留现象; 8.部分地区旅游执法机构不健全,设施配备不齐,市场监管力量薄弱; 9.一些地方市场检查准备工作不充分,针对性不强,检查工作存在漏洞和盲点。 据悉,国家旅游局将针对长期以来影响旅游市场秩序的突出问题,以旅游市场检查为突破口,加大旅游诚信宣传,提升行业自律能力,建设旅游诚信体系建设,促进旅游业整体素质提高和服务质量提升。 综合 |
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