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突围:走整合营销之路
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郑州家居建材端午市场调查:天气热,人气冷
突围:走整合营销之路
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端午节期间,郑州天气炎热。记者走访了多个家居建材卖场,发现节日氛围并不浓烈,人气跟天气刚好相反。

实习记者 曹志波

促销方式多样

针对这次端午节,郑州很多家居建材企业都策划了促销活动。

西区“欧凯龙”,推出了“礼献端午,盛惠全城”优惠促销活动。同样是西区品牌的“佳和家居”,则开展了“端午节家具盛宴献大礼”活动。

郑汴商都家居建材一条街,活动更加丰富。6月22日~24日,红星·美凯龙第四届万人家居团购会举行。其中,专门为神州九号刘洋等航天员制作了邮典珍藏纪念折,赠送给客户。6月22日,“居然之家”开展了“巨惠传奇”活动。“新家居建材商场”购物送好太太神奇拖、名牌家电、浴室挂件五件套等。

东区来说,丹尼斯4、5家具天地一枝独秀,全场7折起,送手帕纸与真情礼粽。

此外,索菲亚衣柜疯狂抽现金,最高达4999元;美颂雅庭装饰送格力大1p冷暖空调;新家园装饰送超市全场通用券……

市场人气冷清

尽管很多家居建材企业推出了活动,但据记者实地采访发现,效果并不理想。

6月22日上午,记者来到西南的中原百姓广场,发现人流量并不大。当天,该广场也未开展促销活动。

随后,记者又来到中博家具中心和一统家居。相比今年的五一小长假,中博家具中心的节日气氛要淡一些,发放宣传海报的兼职人员非常少,而且客流量也明显减少。而一统家居,一楼虽有一些客户,却也屈指可数;二楼门可罗雀。此外,记者发现,导购数量也比较少,有些顾客无人接待。

6月24日上午,记者先后到红星美凯龙、新家居建材商场、满圆红、居然之家实地采访。总体来说,建材区域、家具区域一楼二楼人气旺一些,家具区域三层以上客流量很少。特别是高端市场满圆红,空调温度与人气一样不高。

龙朝家具负责人张工作在受访时反问记者:卖家具跟端午节有关系吗?并以工作忙为由匆匆挂掉电话。记者从知情人士处了解到,龙朝家具在河南经营得还算不错,但规模扩大后,业绩并不是很理想。

“今年端午市场,总体不如去年,这个可能跟整个市场有关。”某布艺商铺导购坦言。某卫浴品牌负责人也持相同意见。

行业专家、河南财经政法大学教授史璞,最近也在装修房子。他说:“我跑了很多市场,人气确实冷清。”

走整合营销之路

就端午市场,记者采访了一些家居建材企业人员,以及行业专家。大部分受访者持悲观怀疑态度。专家认为,家居行业现状惨淡,但并非没有突围之路。

欧凯龙营销企划总监谢瑜表示,总体来说,欧凯龙端午市场还是挺好的,人气不错,业绩有一定幅度提升,这主要得益于品牌影响力与营销方式。某家具品牌店长则表示,今年情况跟去年没什么变化。

欧派橱柜的井总透露,今年端午市场一般,人气不旺,比预期效果要弱一些。“我准备去外地学习一段时间,提升我们的营销水平与抗风险能力。”

对于解决之道,商家与专家持不同看法。迈得豪家具潘总认为,造成市场不景气的原因,是因为市场比较大,而且消费者越来越理性。不过,他仍然很自信,认为家具不是快消品,本来就是长期市场。只要狠抓产品质量,不断提升性价比,就能度过寒冬。

中原家具行业服务中心负责人钟源分析说,今年,很多商户业绩直降25%。市民消费能力薄弱,是造成行业不景气的原因之一。为此,政府要在收入分配制度、收入渠道、职业规划方面,进行一番思考与改革。同时,众多家具企业领头人综合素质不高,也是行业不景气的重要因素。

6月25日下午,记者采访了河南财经政法大学教授史璞。他认为,人气冷清主要有两方面原因:一是国家的房产政策;二是商家的经营方式落后,表现为价格泡沫太多,诚信水平、服务水平不高,对质量的掌控能力不透明,市场管理不科学,商户布局不便于消费者采购。

“要想改变这种现状,企业必须顺应宏观环境,转变观念,主动走整合营销之路。具体表现为:准确定位、重视服务、加强卖场管理、完善配套设施、研究营销公关策略等。坦白说,当今很多企业不是营销,而是15年前的推销,特点就是虚高价、打折、守株待兔。”史璞强调,“暴利时代,已经一去不复返!企业必须要精耕细作,别想着一夜暴富。”

不过,史璞也给企业打气:“城市扩张步伐加快,家居行业仍然有较大的发展空间。”

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