这半个月，高温和多雨天气交替发威，桑拿天全面来袭。比天气还让人心焦的，是各大医院里的看病难。

入夏以来，郑州各医院门诊量大幅度增加，由于老人和孩子对气温适应能力相对较差，所以医院里排队挂号的老年和儿童病人也有增加。患者排长龙，不但大大增加了就诊时间，就诊环境也变得十分嘈杂。

针对夏季患者增多的情况，不少医生提醒患者，选择无线城市平台的手机预约挂号，可以减少排队时间。

手机预约挂号到底好用不好用？比其他挂号方式如何？带着这些问题，我们体验了市内6家医院的手机预约挂号情况。

记者 祁京 源锌

通讯员 李锵 程凯/文

记者 廖谦

实习生 许蕊/图

对比测试

手机挂号最快

为了实地检验一下手机挂号和其他挂号方式的不同，上周二和周三两天，我们选择了市内的6家医院，对比了现场挂号，电话预约和手机上网挂号的不同之处。

在郑州市骨科医院，我们看到，因为是专科医院，所以到这里挂号拍片的人不少。骨科医院在现场放置有预约机，方便患者挂号，但对于急症患者来说，现场挂号还是很难受的。平均等待时间大概需要6分钟。

在郑州市儿童医院，我们发现前来排队挂号的家长较多，而从挂号、看病到取药，时间也较长，而周二、周三两天坐诊的专家号，在9:30分之前均已经挂完。夏天生病的孩子较多，很多远道而来的家长，对于这种情况都显得较为无奈。

在郑州市妇幼保健院，由于现场挂号只能挂当天的号，不少前来就诊的孕妇和孩子家长觉得不太方便，“一天专家的号只有那么多，到医院只能挂当天的，来回跑好几次了。”一位孕妇的丈夫说，虽然医院提供了较好的挂号服务，但远远不能满足大家对专家号的期待和对缩短看病时间的愿望。

现场挂号如此，电话挂号会不会更方便一些呢？

在郑州市人民医院，拨打了医院挂号柜台上标明的两个挂号电话，一个线路较忙，另外一个显示专家号已经挂完。

而在郑州市中医院，我们拨打了电话挂号之后，虽然显示有号可以挂，但因为不能说出专家的名字，电话挂号也无法显示有哪些专家可以选择，所以只能挂一个普通号。可以说，电话挂号虽然也方便，但在接通率以及信息丰富程度上还不能满足所有患者的需求。

同样在这6家医院，我们选择了手机挂号的方式，从“登录网址”到“选择医院科室”再到“挂号成功”，即便是在不清楚需要挂哪位医生号的情况下，也只需用时３分钟。而且，手机上网预约还能挂7天以内的号，可以看到每位医生的坐诊时间和简介，对于不了解情况的病人来说，信息提供的非常全面。“不敢想象，过去要排队几小时甚至几天挂的号，现在可以在三五分钟内完成。”这是我和同事们使用过无线城市平台的手机挂号功能后最大的感触。

使用过程

手机挂号省事

手机上网预约挂号很好，是通过手机登录郑州无线城市平台的方式，实现“远程挂号、远程排队”。如果患者想进行专家门诊的预约挂号，可使用手机上网登录wap.wxzz.gov.cn，查询7天内各医院专家门诊、普通门诊挂号信息，然后选择预约挂号。

挂号成功后，患者就可以收到一个流水单号，提示就诊当天到医院的预约挂号柜台或者自助终端机上取挂号单，取号的截止时间为就诊当日的上午11点半到下午的4点半。而专家门诊挂号则有所不同，是预约挂号，可预约1到7天内的医院专家号，号源为专家门诊总号源的30%，取号截止时间为就诊当日上午10点至下午的2点半。过期不取号，号源则会自动作废。

昨天下午，我们和一位患者来到郑州市人民医院，在这之前两天，我们已经帮助这位朋友，用手机登录wap.wxzz.gov.cn挂号，我们看到，在医院的选项下面有14所医院，点击进入郑州人民医院后，就进入到了“选择科室”的页面，页面内罗列了产科、内科等十几个科室，选择好科室后手机就会在几秒钟的时间内得到流水单号。

带着这个流水单号，我们来到郑州人民医院的门诊楼，在门口左侧的预约诊台，我们没有排队就拿到了提前预约过的专家号，整个过程只用了3分钟，比排队挂号提前了6分钟左右。

需要提醒的是，联系方式必须是真实的。工作人员如发现身份证件与网上预约挂号时所填的不符，市民将拿不到预约号。取号时间为上午8：00～10：00，下午2：30～4：00，超过规定时间，预约挂号将作废。

如果市民因故想取消预约挂号，务必在预约就诊时间前一天的24时前，上网或拨打12320或直接到预约挂号窗口取消预约。如果没有取消预约，将被视为爽约。爽约三次均无告知，将被列入爽约名单，系统将拒绝再次预约。

市民感受

手机挂号实用

市民吴宝鑫：我和妻子结婚后就一直想要个宝宝，所以当三个月前得知自己要当爸爸后，我是既激动又紧张。

为了保障胎儿的健康成长，及时掌握胎儿的发育情况，我每个月都要陪妻子到医院做检查，可是每次检查都要排很长时间的队挂号，然后再等很长时间才能进行检查。

前几天无意中看到郑州移动“无线城市”手机挂号服务的宣传内容，抱着尝试的态度我用手机下载了客户端，并根据提示在“便民服务”中我找到经常去做例行检查的医院，然后再选择相应的科室、医生、区域、时段等信息进行挂号，免去了排队的麻烦。

此外，无线城市手机挂号服务简直就是个医疗信息“百度”，问什么有什么，可以提供详尽的医疗信息。出于好奇，不但有医生的坐诊时间，而且医生的从医年限、擅长领域、医学成果等信息详细告知，让我更加放心。

访问无线城市，三种方式体验手机挂号

1.手机直拨**0371#

2.登录WAP(wap.wxzz.gov.cn)

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