□记者 董占卿

本报讯 昨日，记者从中原区桐柏路街道了解到，为全面推进“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制，搭建与居民沟通的桥梁，获得更多基层信息，及时为居民解决问题，该街道开通了“民情QQ”和信息管理中心，深受辖区居民好评。

据了解，该街道为使居民来办事大厅时，享受到更加便捷的服务，率先建立了桐柏路街道信息管理中心。通过信息管理中心配备的触控大屏幕，市民可以查询、了解政策法规、就业信息、惠民政策、天气、温度等信息。同时，还可以了解所在区域的负责人或找到可以直接沟通的工作人员的照片、姓名、电话等资料，一目了然，方便快捷。

同时，该街道为了加强与辖区居民互动，收集基层信息，解决基层问题，以最快的方式了解到民情，该街道开通了“民情QQ(2210300996)” 。据该街道工作人员马岩岩说，通过“民情QQ”这个网络渠道，使许多居民因害怕尴尬而没有反映的问题浮出水面，得以解决。可以说，“民情QQ”发掘了日常沟通以外的新方式。截至目前，通过“民情QQ”桐柏路街道共为辖区居民解决问题100多件。