事件：艾美特召回问题电压力锅

日前，艾美特方面发布《召回公开》，愿意就此前国家质检总局的国家抽查中出现“铬超标56倍”的问题电压力锅的用户，提供免费更换、无条件退货两种召回方案。

点评：事实胜于雄辩。当前，艾美特方面公开召回无疑表明，在面对消费者的利益受到伤害时，企业任何的理由都是苍白无力的。只有坦承、公开、迅速对消费者，才能真正实现品牌口碑的传递。否则，任何广告、公关都不能让艾美特的品牌内涵提升。

事件：LG电视上黑榜

近日，天津市工商局发布重点检测称，LG型号为42LW5500-CA的液晶电视在垂直可视角和SDTV水平清晰度上不合格责并令停止销售。

点评：一些国外品牌使用的是自己企业的标准，与我国相关标准会有差异，不少标准低于我国指标要求。因此，LG液晶电视在垂直可视角和SDTV水平清晰度上不合格的原因，主要对消费观看的角度，产生一定的偏差，从而导致消费者观看不清晰。

近日，海信电器发布其2012年上半年业绩报告显示，实现营业收入100.65 亿元，同比增长2.72%；归属于母公司净利润5.75亿元，同比增长11.03%。

点评：面对国内外不利的宏观经济形势，海信积极抓住推广节能产品的积极因素，不断推出新产品，尤其是高端产品，改善销售结构，是这次盈利主要原因。