营销1.0时代，面向大众，只求吸引最多的游客量

营销2.0时代，面对不同消费群体，细分营销

在以情感营销为核心的创意3.0营销时代

休闲城市成都最早的营销口号是“田园城市，熊猫故乡”。人人都爱大熊猫，营销1.0时代，面向大众，只求吸引最多的游客量。

之后营销2.0时代，这句口号变为“成功、休闲、美食之都”，不管你是来发财的、度假的还是满足口腹之欲的，总有一款适合您。

现在，成都号称“快城市，慢生活——闲不住的休闲成都”。旨在充分挖掘城市的核心情感，超脱于具体的旅游产品，打造一个都市的情感符号。

有统计数据显示，2011年底，中国有A级景区5573家；而这一数字在2010年时还是4500家，一年时间A级景区就增加了1000多家。想要在这么多景区中脱颖而出，让游客记住并喜爱绝非易事。日前，相关机构举办的2012年第三届中国景区竞争力创新峰会上，来自旅游界和营销界的专家则给出了建议。

主题公园类景区：延长“生命线”

案例：沈阳方特欢乐世界

沈阳方特是隶属深圳华强集团的一家主题公园，是其旗下第8家主题公园，投资额不低于20亿元，其科技含量较高，大量应用了3D、4D、动态传输平台、环幕、球幕、水幕技术、交互式剧场等一批国内自主研发的技术，并且充分运用文化元素彰显魅力，如聊斋等娱乐项目都应用了中国的神话传说。目前是东北地区规模最大的第四代主题公园。

沈阳华强文化科技产业有限公司策划部副部长郭乐谕的困惑在于，面对冬季旅游市场，户外主题公园如何延长生命线？如何做有效的营销传播？

此外，郭乐谕坦言，另一家方特主题公园芜湖方特已经开业5年，现在已经进入衰退期，而新产品的研发至少还需要3年，目前还没有美国迪斯尼公园3个月可以更改30%项目的实力，那么如何通过营销延伸产品的生命周期？

专家说法：中国社科院旅游研究中心特约研究员吴金梅认为，目前旅游市场上“冷产品”很有市场，比如，冬季到黑龙江漠河看雪是时下较热的旅游方式，所以气候并非一定是制约因素。作为地处冬季较长地区的主题公园，要思考的是不仅仅以景区为核心来做营销，而要把景区放到线路里，形成北方旅游线上的一个节点，参与线路的推广，才有可能增加游客量。

乐途旅游网副总裁张晓路认为：我们都知道迪斯尼的吉祥物是唐老鸭和米老鼠，但谁能说出方特公园吉祥物的名字呢？迪斯尼公园的营销是与其互动项目、技术以及影视传播合为一体的，其收入不只是门票，它的旅游产品可以全年销售，没有季节限制。张晓路认为，方特公园应挖掘当地的文化、历史、风俗和名人故事，通过影视技术进行传承，并将之发展成一种文化纪念品，这才是核心竞争力。在吸取国外先进技术和迪斯尼的营销经验基础上，真正打造出中国的主题乐园品牌，才能在迪斯尼进入中国后真正与之竞争。

古城古镇类景区：找到“发动机”

案例：四川阆中古城

阆中建城2300多年，地处四川盆地北部，嘉陵江中游，战国时曾为巴国国都，是中国四大古城之一，全城严格按照中国古代风水学的理论建设，三国遗迹众多。

阆中相关人士在播放了阆中古城在央视投放的宣传片后，现场专家看完都表示主题不够突出，缺乏个性鲜明的主题文化形象和旅游广告语。作为一个有悠久历史的古城，保留下的遗迹、传承下来的风俗太多了，如何找到并优化一个主题文化形象？

专家说法：北京交通大学经济管理学院旅游管理系教授王衍用建议，这实际上要解决两个问题，一是如何在四川这个旅游大省中脱颖而出，二是找到突围路径，答案就是依靠其独特性，独特性就是景区的发动机。以阆中而言，其最核心的独特性在于风水文化完整的保留和传承，一定要梳理出在城市规划、建筑和日常生活中的风水遗存，但是现在阆中还没有做到这一点。

而凤凰古城总经理杨琪则建议，阆中古城应站在国际化的视角，策划一些活动，如在全球寻找当代风水大师，并邀请他们来阆中定居，深度挖掘品牌文化，跳出价格竞争的红海。

博物馆类景区：突破“死橱窗”

案例：关中民俗艺术博物院

关中民俗艺术博物院由王勇超历经20余年创办，总投资5.7亿元，已收集、抢救和保护周、秦、汉、唐以来的石雕、木雕、砖雕、关中古民居和群众生产、生活、习俗等各类遗物、名人字画共33600余件（套）。关中民俗艺术博物院营销策划总监说，作为民营博物馆，关中民俗博物院目前的主要收入来源依然是门票，还缺乏完善的营销体系，对如何定位包装自己的品牌困惑，并且如何利用好新媒体营销渠道也是难题。

专家说法：王衍用认为，关中民俗艺术博物院的难题也是博物馆类景区普遍面对的尴尬，博物馆的旅游推广难题一直很大，核心问题在于大多数博物馆严格来说是文化产品，而非旅游产品，没有分清文化保护、文化建设和旅游市场开发之间的区别。博物馆的活化问题一直没有得到有效解决，游客的需求也没有得到满足。

“以关中民俗博物院的拴马桩来说，为什么一定要摆成一个阵？哪个游客会一根根看？为什么不能以拴马桩为主题来做休闲场所，比如将其布置在酒吧、餐厅等活化空间中，与现代时尚元素进行混搭？”王衍用建议，一定要将博物馆中的藏品进行故事的内容演绎，否则很难吸引游客主动走进博物馆。

张晓路则建议，在营销手段上，一定要与兵马俑进行捆绑。“国内目前博物馆中营销做得最好的应是兵马俑，因为品牌知名度高，关中民俗博物院应设法在产品包装上与之形成联动，对提升自己的品牌价值肯定有帮助。”

而杨琪则认为，不能忽视小众散客群体的力量，这些人通常都有很强的网络传播能力，应重视其社交化网络带来的推广价值，她还建议，打造一个网络博物院，传播每一座院落背后的历史故事。中文