二七区地税局微博“粉丝”突破5万人

本报讯 政务微博作为有效沟通民意的一个重要途径，受到越来越多的政府部门重视，昨日记者从郑州市二七区地税局了解到，该局在新浪微博上开设“郑州市二七区地税局”微博以来，先后开通了“税务工作动态”、“涉税提醒”、“税收与法”、“民声民意”、“应用辅导”、“文明创建”、“有问必答”、“媒体聚焦”等8个栏目。截至目前，发布微博信息852条，微博粉丝数已达51442人，在“新浪微博风云榜”的“政府影响力榜”中排名第34位，处于全国同行业的领先地位。

在微博问政、优化纳税服务、化解矛盾等方面，二七区地税局的官方微博进行了一些有益的尝试和积极的探索。除日常发布的税收法规、税收优惠政策等信息外，其他内容都要报经主管局长同意。在与微博网友互动答复问题时，也注重把好“度”，语言力求严谨，不能产生歧义，引发不必要的误会。掌好时效与分寸，做到说话不越权，积极热情不添乱。加强部门之间的横向沟通，多角度、多维度、多层次、多范围地满足人民的诉求；加强部门之间的纵向引导，从小做大，从弱做强，从虚做实。包括问政、平安、宣传、组织等层，各层沟通顺畅。记者 辛晓青 通讯员 刘剑