马云曾提出“加速你成功的5种好习惯”：保持激情、做事专注、执行力、学习的习惯和反省的习惯。两年来，沪上名家一直坚持这样做。

2010年9月11日，位于郑汴路与玉凤路交叉口的沪上名家装饰旗舰店隆重开业，这个敢把“工程质量不合格您就砸”当做口号的家装企业正式亮相。开业当天，董事长孙蕾郑重承诺：“沪上名家要用设计实力和近乎苛刻的工程标准，让中原消费者享受高品质的海派家装。”如今看来，她和她的团队做到了。记者 王一品

不开“婚纱店”，要开“理发店”

曾几何时，人们装修房子找的都是“游击队”。他们各自为政，打一枪换一个地方。“通常一个人一生也装不了几套房子，所以我们根本不怕没有回头客，大可以毫无顾忌地狠‘宰’客户。”曾干过家装“游击队”的张工透露，“这有点像婚纱摄影店，对客户是‘一次性’服务。”如今，郑州家装已完全告别“游击队”，有后期保障的家装公司比比皆是。但是，工程质量依然良莠不齐。

“如果工程质量有问题您就砸。”在沪上名家门店的LED屏幕上，你总能看到这样一句话。

“至今我们公司服务的客户还没有砸过。”孙蕾笑着说，“这是我最欣慰的事，因为沪上名家上上下下都真的做到了严格把关。我们希望在这个行业立个标杆，让顾客真正了解什么才算质量过硬。”

家装的品质必定源自选材。沪上名家一直坚持“主材配套”，全部选用行业一线品牌，而且只使用经过市场检验过的最优秀的材料，以确保整个工程的低碳环保。“我们要像开理发店一样，靠有创意的设计师和高品质的作品来树立品牌形象。”孙蕾说，如今的家装行业，产品和口碑最重要。

“之所以坚不可摧，因为有共同的‘家’”

沪上名家不仅产品过硬，而且“队伍”过硬。

从50人到200余人，两年来，沪上名家迅速度过企业生存期，步入发展期。如此神速，在整个中国的家装行业里都堪称“奇迹”。

“我们是一个不可战胜的团队，有着钢铁般的纪律，有着钢铁般的意志，有着钢铁般的力量。这支队伍之所以坚不可摧，是因为有着共同的‘家’和共同的理想。”在沪上名家的新浪微博中，有员工这样写道，“我爱沪上名家，这里有太多让我感动和牵挂的人。”

很多人说，企业文化就是领导人的文化，但在孙蕾看来恰恰相反。“企业文化应该是自下而上的。”她认为，“每个员工都是企业大家庭的一份子，只有充分发挥每一个人的最大潜能，家的能量才最大。”

因此，在谈及两周年庆典活动时，孙蕾说：“我们首先要回馈员工。企业爱员工，员工才会爱客户。当每个员工都充满幸福感，他们就会将这种幸福继续传递下去，传递给自己的亲人，也传递给自己的客户。”

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这个行业需要榜样

十年前，郑州人要装修可能会找街边的“游击队”，刷墙找油漆工，铺地找水泥工，自己就是设计师。结果很简单，施工质量和后期维护都毫无保障。

五年前，建材市场周边开始出现大大小小的家装公司，消费者在不断被“宰”中初识这一行业。

两年前，随着房地产行业遇冷，作为其附属品的家装行业也随之陷入困境，在艰难前行的过程中重新洗牌，家装公司的办公地渐渐从建材市场的顶楼搬到了繁华街道的旗舰店里，而优胜劣汰的自然法则也在竞争中充分展示。

每一个行业都需要榜样力量，家装业更是如此。沪上名家，一个充满活力和责任感的企业，虽然年纪尚轻，但足以给这个行业带来全新的气象——拒绝抄袭设计，拒绝劣质工程。这，就是榜样。