首届广场家电直销会在郑汴路红星美凯龙广场举行

现场出售的家电享免费送货安装及国家三包服务

首届广场家电直销会系列报道

上周五，本报和河南五星电器联合举办的广场家电直销会系列报道一经推出，订票电话0371-8753031就一直响个不停，“请问下1P空调多少钱？”、“活动是两天吗？如果我9号去买的话这些机型是不是卖光了？”……热线电话咨询人员认真回答着每一位顾客的问题。河南五星电器总经理陶永介绍说：“明天，2012首届广场家电直销会将在郑汴路中州大道红星美凯龙前广场开幕，本次活动共两天，目前，距离广场家电直销会预约仅剩最后24小时了，准备购买家电的消费者要赶快行动啊！” 记者 樊无敌 文/图

广场直销价=工厂成本价+微量配送费

“明天，郑州晚报和五星将在郑汴路中州大道红星美凯龙前广场举行2012年首届广场家电直销会。”河南五星电器总经理陶永说：“届时，消费者只需花费10元钱购买一张门票，就可以享受到‘0利润0距离’购买家电的礼遇。”

“五星携手郑州晚报此次特别推出广场家电直销会，主要就是为了减少商品从工厂到消费者中的流通环节。”陶永介绍说，此次回报绿城消费者的广场直销活动所售家电，都是直接从厂家到消费者手中。去掉了经代理商、商场的物流运输费、品牌进场费、各级利润、销售提成等。所以广场直销价=工厂成本价+微量配送费用，全力确保“0利润0距离”买到最便宜的家电。

同样的商品花更少的钱，在广场购家电享受户外购物体验是个不错的选择。陶永说，本次广场家电直销会，怎样才能有向电商看齐的价格给广大消费者带来全新的购物体验？据了解，五星联合全球一线知名家电品牌共同参与此次广场直销会，三星电视、西门子冰箱洗衣机、海尔全品类；诺基亚手机、三星手机、ipad、影雅、联想……你想要的在广场总能找得到。

“为确保所购家电为最低价，0利润家电直销会采用持门票入场的方式，可拨打电话：87530318预约，至现场预交10元就可领取门票一张。开车、乘车或打车客户，现场购物凭发票即送20元车费补贴。”陶永说，届时，彩电、空调、冰箱、洗衣机、热水器、手机、数码、电脑等各大知名品牌全线“蹦极”，“惠”顾郑州市民。每天11时和18时现场抽奖，12台32英寸液晶电视免费送。

直销会所售产品找五星做售后

不少市民在预约时都有这样的疑念：本次直销会出售的家电是不是正规商品？在广场直销会上购买的家电送货、安装、维修是不是和正常商场出售的一样？购买的商品有没有正规发票？

对此，陶永说：“五星向郑州所有市民郑重承诺：本次五星广场直销出售的所有商品，均为厂家正规家电商品，正品货源，绝不掺假，家电有任何质量问题享受国家三包服务；本次活动所购买的家电均享受五星电器免费送货和安装服务（和商场家电享受同样服务）；同时，广场活动售出的家电均开据正规五星电器发票，还请广大市民朋友放心。”

“当价差不大时，消费者购买大家电更愿意选择实体店。”陶永说，五星的一项消费者调查显示，实体店在真机体验、售后保障、持续经营和履行长期承诺等诸多方面有得天独厚的优势。消费者更在意综合性价比，毕竟大家电是耐耗品，使用期长达8~10年。五星电器提醒消费者购买大家电选择实体店更靠谱。

陶永说，实体店比电商最大的优势在售后服务上。实体店的空调、彩电等大家电皆免费安装，所购商品发生质量问题后可以第一时间给予换货、维修等反馈，若厂家由于特殊原因退出市场，实体店按法律要承担维修到底！而电商更多把售后服务归结为工厂责任，网络退货、投诉的解决反馈慢。用中国的一句古语总结，实体店是“跑得了和尚跑不了庙”，更有保障。

“店配送网络健全。目前电商在许多二三线城市无法配送大家电，更别提乡镇市场。五星在城乡市场已经建立了成熟的配送网络，并承诺‘按时送货，超时赔付’，能满足用户的特殊配送需求（如婚庆用户吉时配送、嫁妆等）。”陶永说，“本次广场直销会，一样有五星在后面做后盾，一旦消费者对产品有什么不满意，直接找五星做售后就是了。”