江淮一家亲服务技能大赛鲁豫部赛区落幕

11月5日，主题为“星级服务·乐享全程”的2012年第六届江淮乘用车一家亲服务技能大赛鲁豫部赛区在郑州落下帷幕。此次一家亲服务技能大赛是全国7个区域赛的第五站，从维修水平、服务专业性和客户满意度三个方面，对鲁豫部区域的江淮轿车专营店进行全面考核评定。各专营店的技能精英通过公平、严格、全面的比赛考核，不仅全方位提升了维修服务技能，还形成了具有特色的学习型区域营销服务体系。江淮相关领导表示：“本次大赛进一步完善江淮‘主动培训、内外监督’的汽车服务体系，对于提高江淮乘用车的售后服务保障、规范服务流程以及以顾客为中心的一家亲服务理念有着很大的促进作用。江淮乘用车将不遗余力地持续举办服务技能大赛，通过对统一、高质量服务标准的建立，致力于为汽车服务行业树立规范化的新标杆。”李汪洋