建业百度花园业主很着急，担心今冬不能用上集中供暖

湖光苑小区的业主担心用热户少，不能供暖

天一冷，供暖问题就热起来。昨日，本报96678接到一些电话，他们表示，今冬能否供上暖，心里很没谱儿。为了及时供暖，市热力总公司专管员正在入户开阀门，虽然有电话预约，还是吃了不少的闭门羹。

记者 张华

管网铺到家门口

能用上便宜的热吗？

说起小区供暖的事，经开区建业百度花园的金女士和丁先生有着一肚子的苦水。

今冬是该小区第三年的供暖季，但能否供上暖，谁来供暖，对于小区业主来说，依然是雾里看花。丁先生说，买房时说的是双气，还交了一笔初装费，但等到前年第一年供暖时，没有人供。当时，经开区管委会和开发商协商，找了一家郑合热力供暖，据丁先生说该公司只针对工业用户，不针对居民用户，价格相比全市集中供暖还高了不少。

“再省一平方米每天要2毛2左右。”该小区供暖按流量收费，收费模式是用热户按每天一平方米2毛2缴费，先交100天的，丁先生家90多平方米，交了近2000元。全部热费收齐后，交到郑合热力，等供到七八十天的时候，小区的流量就已经用完了。丁先生说，小区的用户还比较节省，大部分都是白天关，晚上开，要是全天都开，估计每平方米每天都需要5毛多。

和其他想用热的用户一样，丁先生想用上市热力总公司的集中供暖，“管网都铺到家门口了，能用上便宜些的不？”

“现在管网都已经全部注入冷水了，今年没法用了，明年早点申请吧！”对于丁先生的呼声，市热力总公司有关负责人也表示遗憾，说现在主管网全部都已经注入冷水，进入冷循环状态，没办法再开口接入该小区，现在申请已经来不及。业主下个供暖季争取早点申请。而其他新建小区想入网供暖的，之前都申请过，热力公司也都做了管道预留，只开关阀门即可。

用热率不高

给供不给供？

家住湖光苑小区的程女士，热费早早交了，可到底能不能供上暖，心里也是很没谱儿。

“天天都动员楼上楼下的邻居用热，可人家不用，我们能有啥办法。”程女士说，自己所住单元有12户，前年冬天有5户用热，去年冬天，为了能保证用上热，她楼上楼下地劝，动员大家都用，但各家都有各家的难处。其中2楼的用户，小两口白天不在家，婆婆一人住的大房子也有暖气，最终，在程女士的努力下，邻居去年也用了暖，用邻居婆婆的话说：“不是需要才用暖，是为了让你们用上暖我们才掏钱的。”今年，这家邻居再也不愿意用了。而另一家邻居，儿子在外上大学，两口子住的是200多平方米的大房子，就觉得没必要用。

程女士有她的难处，自己孩子小，母亲已经81岁，住的房子也是因为用热率不高不给供暖，要到她家避寒。没暖气用空调的话，老的小的都容易生病，“进一趟医院，花的钱都够交一年热费了”。强烈呼吁用热的一对老夫妻已经80多岁，说今年要是不供暖，准备找家养老院去住。

昨日，中原环保西区供热分公司负责人说，今年热源紧张，供热会优先考虑用热率高的单元，对于该单元能否用上热，该负责人没有明确回答。

供暖前预约开阀门，专管员吃了不少闭门羹

昨日上午11时，连云路南三环柏林阳光小区，记者跟随市热力总公司该小区专管员魏天林和他的同事们，拿着单子入户开阀门。

“没人，还是没人。” 在该小区6号楼1单元，魏天林连敲了三家，都没人。前日，魏天林已经提前跟用户预约，但还是会经常遇到这种家中无人的情况，他们只好在门上贴条留下电话，方便用户联系，而到中午下班后，却接到用户的电话，所以，专管员都是中午1点半上班。

入户开阀看似很简单，却是保证正常供暖的重要一环。“第一次供暖的首先要清洗滤芯，有时还要清洗滤网。”该小区2号楼2楼的用户家，去年没有供暖，滤芯一摘掉，露出黑乎乎的淤积物，要是不清洗，肯定会对供暖造成影响。

而在6号楼2单元的一楼用户，在入户开阀门时，竟然发现阀门没有堵头，根本没法开阀，该住户也不知道缺少堵头，因为房子他刚刚接手，就是为了能用上暖，暖气啥装置他根本不知道。

暖气片为啥不能改地暖？最怕就是影响供热效果

王女士说采用地暖供热效果很好，“供热均匀，比暖气片用着舒服”。地暖供热效果好，而热力公司每年都会提醒用户不要把暖气片私自改成地暖，为啥？

“二者需要的流量不一样，改了之后反而效果更不好。”市热力总公司工作人员刘轩介绍，小区供暖采用地暖还是暖气片，一般在房屋设计时就规划好了，在用热时，热力公司会根据小区整个规划设计进行流量分配，地暖需要的流量大，暖气片需要的少，对小区流量分配时就会有所区别。若小区设计是暖气片取暖，而某一住户改成地暖，就会出现流量不足现象，影响供热效果。所以，热力公司建议住户不要私自更改用暖方式。