他们是巡防队员、保安员、民调员、协管员、楼院管理员

24小时不间断巡防，不给犯罪分子可乘之机

金水区力推社区警务网格化，越来越多的社区实现零发案

“我们居住的小区现在可是大变样了，那是走着放心、看着顺心、住着舒心！”家住经六路教育社区的郑大爷乐呵呵地说，过去他们的小区可是出了名的脏乱差，配套设施落后，来往人员复杂，且常常发生被盗案件。

这些问题，在郑州警方推进社区警务网格化建设中，都得到了解决。

“今年下半年以来，社区警务网格化管理实现了社区民警与社区的合署办公，增强了民警的协调互动能力，并且把许多原来自己一个人疲于奔命的事情，分派给协管员、巡防队员等专业综治力量去做，不仅让民警有更多的时间和精力专注于处理社区的事情，提高了服务群众的能力和效率。” 金水路派出所负责教育社区的首席社区民警孟郑杰深有感触地说，随着网格化在社区警务中的推进，防控更加有针对性了，管理更加细化了，也极大地缓解了警力不足的问题，而且增强了社区民警打击防范犯罪、服务辖区群众的“本领”。

近日，记者走进金水路派出所辖区的教育社区、五院社区等地，零距离体验“四零”社区给群众带来的平安和满意。

记者 刘德华 通讯员 王洪岩/文

记者 周甬/图

网格巡逻显威力

老年巡逻队抓了个盗窃团伙

11月16日下午，在金水路派出所辖区的东里路社区39号院内，社区民警赵守在正带着一群胳膊上戴着红袖章的大爷大妈们在巡逻。

据介绍，这些社区楼院、沿街商铺就是网格化管理中最基础的网格单元，每一个网格都有一名网格长，还要在社区民警指导下组建由巡防队员、保安员、民调员、协管员、楼院管理员等群防群治力量组成的“五员”组织。

“以前一个社区民警可能管好几个楼院，现在每个楼院网格都有专门的“五员”力量，效率肯定大大提高。”赵守在说，在39号院，他和网格长组织了30多人参与的三支义务巡逻队，分三班24小时在网格内巡防，犯罪分子基本上无机可乘。

采访中，赵守在讲述了他们的网格巡逻队在抓获一个商场大盗团伙中立下的功劳。

10月12日12时许，紫荆山百货大楼内的两家服装专卖店皮衣被盗。民警只能根据商场专柜营业员的描述初步确定是一男一女所为，遂将这一情况通报给周边的各个网格巡逻单元，协助寻找嫌疑人。

赵守在接到通报情况后，马上通知到各个巡逻队。巡逻队很快在紫荆山路与东里路口发现一男一女形迹可疑，并马上通知赵守在过来盘问。

经民警盘问，可疑男女的回答支支吾吾、神色慌张。经过进一步调查，他们交代了盗窃事实和同伴信息。

郑某、魏某、江某三人交代，自3月份以来，他们在郑州大商、百货大楼、紫荆山百货等多家大型商场盗窃贵重衣物十余次，涉案价值近20万元。

成立社区女警中队

更好地处理群众的各种事情

在推进社区警务网格化的过程中，金水路派出所不仅在网格化管理上下功夫，也在网格内的为民服务中不断创新。

“在社区工作中，大部分都是比较琐碎的小事，尤其是中老年人居多，面对这样的群体，我们在推进社区警务工作中决定成立一个女警社区中队，充分发挥女警们耐心热情、工作细心和亲和力强的特点，更好地适应辖区群众的实际需求。”金水路派出所治安管理服务大队大队长严文志介绍说。经过筹备，所里精心选拔了10名业务精通、责任心强的女民警组建了全市首个女警社区中队，进一步提升社区警务工作的水准。

11月16日下午，记者来到了女警社区中队。聊天中，一名女警的故事让记者感受到她们的细心、用心和真心。

花园路60号院是社区民警毛咏梅负责的社区。两年前，因为牵扯到一起案件，社区居民小贾（化名）被劳教两年。小贾在服刑前恳请毛咏梅照顾其年迈的老母亲。

“我之前和他也熟悉，但是抓住他后，他并没有恨我，反而求我帮他照顾母亲。”毛咏梅说，在小贾服刑的两年中，她经常去看望他的母亲，过年过节都要给他妈送米送面，并且定期给小贾写信，鼓励他重新振作起来面对生活。

在民警的真心帮扶下，小贾母亲的病情并没有恶化，小贾也重拾生活的信心。

医院与片警

“合署”办公

纠纷少了、治安好了

金水路派出所在推进社区警务网格化建设中，把辖区的大型医疗机构也列为重点基础网格单元，并在医院成立警医办公室，协同配合卫生部门，形成工作合力，切实加强医疗机构治安管理，维护正常医疗秩序。

11月16日下午，在郑州市五院社区的郑州人民医院门口，警花袁媛正在警医办公室陪着一个小女孩说话。“小袁阿姨，给你一颗糖吃！”小女孩从兜里掏出一颗糖塞到民警手中。

袁媛是五院社区的首席社区民警，据她介绍，这个送给她糖的小女孩是一名外地病人的女儿。上周末傍晚，小女孩的爸爸来医院看病。

“当时我看她妈妈忙前忙后地照顾爸爸，没时间照顾她，就把她领到警医办公室了，民警和巡防队员们都轮流陪她玩，很快我们就成了好朋友。”袁媛介绍说，只要一有空就把小女孩接过来，一方面减少她妈妈的劳动量，一方面逗她开心，使她在医院度过快乐的几天。

袁媛介绍，在医院门口显眼位置成立警医办公室还有一个好处就是医患纠纷少了，患者有什么问题都直接来办公室找民警解决，而不再是满院地大吵大闹了，这样就很好地保障医疗机构正常的工作秩序和良好的就医环境。

据郑州人民医院副院长张思森介绍，自成立警医办公室以来，医院的医患纠纷明显下降，治安状况也大为改观，丢电动车等现象几乎没有了。

有了“四张网”

一方得平安

采访结束时，金水路派出所所长黄柏仁用一组数据对推进社区警务网格化进行总结。

在网格化推进工作中，他们把最基础的网格单元作为工作的重点，并以此为依托，编织楼院防控网、单位防控网、商户防控网、街面防控网的“四张网”建设，形成“全覆盖、无缝隙”的网格化群防群治体系。

实施网格化管理以来，金水路派出所辖区的刑事类警情同比下降37.7%，街面自行车、电动车被盗案件下降33.8%，拎包扒窃案件下降44.8%，并且多个社区出现零发案、零上访、零投诉、零报警。