客户资源管理：包括客户管理、客户分组、通话管理、号码管理、会员卡管理、统计查询、意见列表、客户订台、登记消费、生日祝福。

CRM管理：包括订台管理、消费管理、消费统计、客户意见、客户回访、积分兑换。

短信模块：包括发送短信、设置短信、ExcelT短信、待发短信、已发短信、短信收件箱。

彩信模块：包括发送彩信，待发彩信、已发彩信。

系统设置：包括资源管理、客户分类管理、黑名单管理、白名单管理、免登录设置、参数配置。

通信录：内部通信录、日程任务等。

历史数据：“商户管家”可在不改变客户原有固话、移动号码的基础上，帮助集团客户管理来电资料，降低营销宣传成本，提高营销宣传工作的针对性、精确性、直观性，提高对集团客户服务的满意度，帮助集团客户提升收入。