在国民消费水平日益增长，旅游新政策不断完善出台，支撑旅游业发展的交通等基础设施更加完善的利好下，2012年旅游业迎来给力的一年。但是在这热情高涨的一年中，也发生了一些不愉快的事件，2012年旅游的“囧印象”，起于年初的三亚宰客事件。

三亚天价餐

2012年1月28日，有网友在微博上发消息称，朋友春节假期在三亚吃海鲜，三个普通的菜被宰近4000元，邻桌客人点了一条鱼每斤580元共6000多元。此帖一发布，很快引发热议，两天内转发量就超过4万条。网友纷纷跟帖讲述自己在海南三亚旅行时被狠宰的经历，如一家三口点三个菜被收4000元、酒店一间房每晚8800元等。“三亚挨宰”事件一经曝光，引起各方的强烈反响，媒体在说、网友在骂、专家在指责。

一时间，海南宰客事件成为舆论热点。虽然相关部门出面欲极力挽回颜面，有关部门也表示将持续整顿宰客等行为，但三亚的形象在游客心中大打折扣，事件发生后的数月里，海南游客数量不断下滑。

“堵”途黄金周

旅游之“囧”在十一黄金周被放大到极致。原本开开心心开着小车，计划做个短途旅行或自驾回家探亲，怎料落得一个“人在囧途”的尴尬境地。首个免收高速费的十一黄金周，游客们显然都没有做好充足的思想准备，“堵”途人生接连上演。更多旅游团在遭遇持续拥堵5小时后，取消游览行程，直接返回；大清早就出发，结果熬到晚上还在高速路上耗着只能被逼“看星星”。

饱尝堵车之苦的游客到达景区后，发现这只是“人在囧途”的开始：华山数万人滞留、普陀山2万多人滞留、丽江上万游客找不到住处、三亚海滩成垃圾场、鼓浪屿“沦陷”、西湖见人不见桥、黄山游客爆满、故宫人山人海、长城不分内外……全国著名旅游景点华山甚至给全国人民上演了一出血色之旅。有网友戏称，小说里有“华山论剑”，现实中有“华山抡刀”。

春节将至，高速费免收的政策仍将实施，希望这次，不会上演“人在囧途”续集，也希望华山不会再有被戳伤的游客、海南不会再有天价餐……