1月16日，王府井百货耀世开业

“打造城市的另一个核心商圈”

于2012年12月22日开始试营业的郑州王府井百货，试营业第一天客流量就超过200万人。近一个月，在没有高调宣传的情况下，其凭借所带来的全新购物体验迅速得到了广大消费者的认可。2013年1月16日，享誉中外的“新中国第一店”王府井百货终于要在郑州正式开业了。记者 王一品

“便捷、舒适、愉悦将成消费者购物的首选”

郑州王府井百货位于桐柏路与棉纺路交叉口的锦艺城购物中心，是由北京王府井百货（集团）股份有限公司出资的全资子公司，也是王府井百货开设的第28家连锁店，更是王府井百货进驻郑州的第一店。

建筑面积达6万平方米的郑州王府井百货，定位于中高档时尚百货，秉承集团一贯的服务理念“人文购物，人性服务”。

正如北京王府井百货（集团）股份有限公司郑州店总经理唐文英所说：“王府井在郑州的第一家店，不管从硬件设施还是从品牌组合上，都会将王府井百货的精华充分体现。我们将努力在西区打造城市的另一个核心商圈，为消费者提供更多的选择。但我们不会一味追求所谓的档次，随着消费者越来越理性，仅仅靠奢华概念已很难长久保持消费者的忠诚度。生活质量、都市化程度在加快，人们的消费观念也在发生转变，便捷、舒适、愉悦会成为消费者购物的首选。因此，中高档，不能只局限在产品和品牌上，更多的是体现在附加值上。”

这里能买到北京稻香村的点心

王府井百货倡导体验式营销，包括文化营销、情感营销和价值营销。“对商家而言，价格是营销中永恒的话题，但绝对不是唯一的手段。所以，王府井在提倡明折明扣的同时，更多的营销活动会以消费者的感受为出发点。”唐文英介绍，希望大家一走进王府井就有一种亲情感、愉悦感。

郑州王府井百货各个楼层都有休息区、约会吧、甜品店、水吧、咖啡座等休闲配套。比如三层的青春馆品类组合别出心裁，同一风格下的男女装混搭，饰品店的穿插；再如负一层有儿童乐园、休憩茶座，而且汇聚各地独具特色的美食小吃，连北京的稻香村的点心也有。试营业以来，各种缓解购物疲劳的贴心设计，已经让郑州消费者充分感受到了不同于以往的购物体验。

“无微不至的服务来自内心的爱”

近日，记者走进正在试营业的郑州王府井百货，可谓处处透着“精致”。这种精致不仅仅体现在其创造了一个高品质、时尚化的生活购物环境上，更体现在服务中。不管有多忙，这里的服务员总是面带微笑，而收银员总会温馨提示您会员卡、礼券该如何合理使用。

“我们每开一家店，都是采取一帮一、手把手带徒弟的方式，来实现人才培养、畅通管理的。”唐文英介绍，王府井百货一直传承着“一团火”的企业精神，这种自上而下的感染力非常强大。“企业爱员工，员工爱顾客，无微不至的服务来自内心的爱。客服人员爱自己的岗位，爱自己的企业，更爱自己的顾客。”

抽大奖，iPhone 5、金条等您拿

郑州王府井百货是一家面向全客层的综合性时尚百货，为了感谢广大消费者的支持与厚爱，正式开业期间将为大家带来丰厚大礼。1月16日至20日，品牌服饰满300元返288/188/118电子券，化妆品消费满200元返40元礼券，名表满1000元返300元电子券，黄金最高每克立减30元。

与此同时，凡消费满300元的，即可参与抽奖活动，iPhone 5共10部、金条共4条共计40克豪礼等您拿。另外，会员消费还可享各级满额礼且免费停车。

据了解，郑州市场是未来王府井集团在河南的重要市场。对此，唐文英表示：“我们希望通过郑州把王府井的品牌和文化传递出去。比如说诚信服务，要包括两方面。一是对消费者，我们希望每一位顾客进店后都感受到最贴心的服务。二是对供应商，我们不仅会严格履行约定，并将在合约范围内为其提供最大的便利。郑州王府井百货将以创新、团结、积极、科学、严谨的工作态度和工作作风，不断前行，去创造更辉煌的明天！”