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不是保险公司的分红? 也不是朋友打来的? 大半年了 她还没有找到答案 2004年,市民张世萍通过中国平安人寿为孩子买了两份保险。按照条款,她每年共需存1340元。 2012年5月份发生的一件事儿,至今都搁在张世萍的心里。 “每年5月份,我都会准时去邮政储蓄存保费……”昨天下午,当张世萍从兜里掏出那张随身携带了多日的红色存折时,她脸上顷刻间写满了忧愁。 记者 常亮 文/图 存折余额,无缘无故多了10481.60元 自从她发现存折上多出了1万多元钱后,寝食难安,多次奔走打听这笔钱的来源。 去年5月份的一天,张世萍像往年一样,到家附近的一个邮政储蓄续存保险费。然而,存完钱离开,毫不在意查看存折余额的时候,她惊呆了。 存折上无缘无故多出了10481.60元钱! “这钱是哪来的?”愣在原地仔仔细细想了老半天,张世萍一头雾水。 多次咨询,这笔钱的来源仍然“蹊跷” “是保险公司的分红吗?不对呀,每三年一次分红,我都是领的现金啊。” “是朋友打来的?也不对啊,这是一张专门存保险费的存折,没有朋友知道这个存折号码。” “…… ……” 回到家里,张世萍苦苦思索多日,仍想不出任何与这笔钱有关的线索。她重新返回银行查询这笔钱的来源,并让银行工作人员打印出了一张明细单。 “2012年4月5日,工资。”张世萍在1万多元钱的余额旁,看到了这些信息。 “这就更不可能了,肯定是弄错了。不是我的钱,就要想办法退回去。”张世萍再次要求银行工作人员查询了一遍,依旧没有找到钱的来源。 “给保险公司打电话问问吧。”在一名银行工作人员的提醒下,张世萍拨通了中国平安人寿的电话。 “我一共打了4次电话,保险公司都说这钱不是他们打上的。这可咋办?”张世萍犯了难。 半年多过去了,张世萍仍在为存折的事四处向朋友打听咨询。她希望能早一点找到这笔钱的出处,把钱原封不动地退还回去。 “不管存折余额多少,今年5月份,我还会按照规定去银行存上这1340元保险费。”手上一遍遍翻着存折,张世萍一阵苦笑:“唉……这真是一件奇怪的事儿。” 保险公司:“目前查询结果显示,这笔钱不是我们公司打的” 昨天下午,带着张世萍的委托,记者与中国平安人寿河南分公司的工作人员杨森取得了联系。在获知这件事情的缘由后,他立刻请公司客户服务部再次查询张世萍的信息。 “从现在查到的信息显示,这笔钱并不是出自我们公司账户。” 对于张世萍半年多来苦苦寻找账户多余款项的事情,杨森也很感动,“我们一定会好好配合客户,下一步多和银行沟通,尽早帮她查出钱是从哪里打过来的。” |
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