2004年便进入汽车市场的比亚迪汽车河南南光销售服务店（以下简称：南光比亚迪），算得上是中原车市的一员老将了，在历经9载风云变幻的汽车市场之后，南光比亚迪成长为一间5星级、年销量达到1300多台的销售服务店。2012年，南光比亚迪迎来一名80后新少帅——邓晗。这位从销售顾问成长起来的总经理将带领南光比亚迪走出怎样的征途呢？邓晗说：“做市场，我们要像一个斗士一样，一面开疆拓土，一面守土有责”！记者 陈娴

鏖战2012

借势爆发 提升服务

2012年的汽车市场让很多人记忆犹新，在这一年，不同阵营的车型全面爆发降价潮，逐级影响各个细分市场；在这一年，曾多年雄霸市场半壁江山的日系品牌受多方原因衰落低迷，丢失大量市场份额。同样是在这一年，南光比亚迪在市场的激流勇进中率先爆发，实现销量大幅增长。特别是9、10月份在市场销量格局巨变的情况下，加紧制定促销和服务政策，实现了单月销量200台的突破，而这样的数据还是在厂家车源供给不足的情况下实现的，邓晗说：“如果车源配比充分，我们的爆发将是惊人的。”

在销售量全面爆发的同时，做好内功提升服务品牌也成为2012年南光比亚迪的重要内容。邓晗说：“除了常规的售前和售后方面的服务提升，我们还重新装修了客户休息区，规划出乒乓球室、影音室等。其中，新装修的影音室设备全部是高品质的音效设施，堪比豪华车汽车4S店的影音室。我们目标就是要让购买国车的消费者享受到更高品质的服务。”

激战2013

开疆拓土 守土有责

面对刚刚铺开的2013年画卷，邓晗表示今年的工作很有挑战性，他要带领他的团队像一名斗士一样勇往直前。

邓晗说：“在2013年，比亚迪大概会有7款重量级的新车问世，其中包括之前亮相备受关注的比亚迪秦与和奔驰联合开发的比亚迪秦、腾势GOLF EV和已经亮相过的思锐，都是比亚迪的全新车型，而比亚迪F0、L3、S6则将搭载新的动力总成系统，M6是一个小改款，配置上会比现款丰富些。这几款重量级的新车集中上市，预示着比亚迪将从2013年起开始全面发力。而作为经销商的我们，就要在新品上市之后，像一名斗士一样开疆拓土，为新产品拓展出更多的市场份额。特别是比亚迪新能源车型的问世，将是比亚迪品牌新征程的开始，将是一个长期的推广、拓展之路。”

“除了有效进攻，‘守’也是一个优秀斗士必备的能力”。邓晗告诉记者，目前在省内比亚迪汽车的保有量已经很庞大，针对这部分现有客户，我们不仅要提供更加高品质的服务“守”住这部分客户，更要在他们有换车需求的情况下，有效转化他们成为比亚迪新能源车型的新消费群体，让他们享受到比亚迪不断进步、不断精准的高品质服务。

【人物素描】

邓晗“简单做人 踏实做事”

10年间，邓晗从一名刚刚涉足行业的销售顾问成长为比亚迪一间5星级销售服务店的总经理，这是怎样的一种华丽转身呢？

1月14日上午，在比亚迪汽车河南南光销售服务店总经理办公室（以下简称：南光比亚迪），邓晗穿着一件黑色的皮夹克，寸头，个字不算挺拔，但看上去很有精神。他喜欢茶道，尤其喜欢普洱，品香审韵中，他的从业经历向我们娓娓道来：“刚毕业那会对汽车行业几乎是一无所知，凭借着毕业生的那股热情和冲劲进入了汽车行业，那个时候卖车就是一种本能地要满足客户需求，实现销售。”那时他和同事们共同成立了信阳首家汽车专营店，尽管这个规模仅相当于现在的2S标准的专营店，但却开启了信阳汽车市场“专卖”的新篇章，也将某品牌汽车信阳市场单月“0”的销售拓展为单月40余台的销售业绩。很快，由于业绩突出，他被任命为信阳市场该品牌负责人，在他负责期间，他带领他的团队创造出信阳市场同品牌销量冠军的佳绩……

良禽择木而栖，成长中邓晗找到了更适合自己学习和发展的地方——南光比亚迪。在这里邓晗在销售部经理的岗位上，带领他的团队又一次勇夺比亚迪品牌河南省内销量第一的桂冠。这一次的第一，终于成就了他又一个新的职务——南光比亚迪总经理。