雅芳，曾经“给中国女性带来第一支口红”，曾是化妆品行业“大姐大”

如今宣布关闭广东、福建、河南等地10余家分公司

同时，近年来销售额每年增速同比下滑20%

2013年新年伊始，有报道称，雅芳中国关闭了广东、福建、河南等多个地区的分公司，未来仅在每个省、直辖市和自治区保留省会城市一家分公司，并涉及裁员100至200人。

对此，雅芳中国回应称，虽然分公司数量有所减少，但不能称为“裁员关店”，而是公司的架构优化、合并重组。

然而，无论怎么解释，不可否认的是，曾经“给中国女性带来第一支口红”的雅芳，曾经拿到中国政府颁发的第一张直销牌照的雅芳，如今已是深陷泥潭，风光不再。除了此次陷入“裁员”风波外，近年来业绩下滑、贿赂丑闻、收购风波……都让这个曾经名噪一时的国际化妆品名牌，逐渐成为了中国消费者的记忆。

提及雅芳的衰落，郑州市日化行业协会市场部主任贾小玲说：“除了外部市场竞争的加剧，其经营模式的混乱，是雅芳衰落的重要内因。”见习记者 赵柳影

专业线市场没有打进去，传统的零售日化线市场也丢弃了，这就导致雅芳的日子越来越不好过，雅芳的产品没有问题，就是自身的经营模式给自己圈起来了。

雅芳关闭中国地区十几个分公司

近日，雅芳裁员的消息闹得沸沸扬扬。

据称，从2012年12月底开始，雅芳中国计划在2013年12月1日前关闭中国地区十几个分公司，每个省、直辖市和自治区仅保留省会城市一家分公司，并将裁减100到200名员工。

2013年新年伊始，有消息称，雅芳已宣布关闭广东、福建、河南等地10余家分公司。

其实，雅芳（中国）此次关闭分公司，是为了配合其全球裁员计划，据了解，2012年12月份，该公司开始在全球范围内裁员，裁员约1500人，并对外宣布退出韩国和越南市场。

不过，面对外界的种种猜测，雅芳（中国）对此予以否认，“雅芳中国并未裁员，而是优化调整。”雅芳（中国）的相关负责人说，此次分公司数量减少，是对组织架构设置进行的合并重组，并不能称为“裁员关店”，并且称今年雅芳会进一步在中国加大对零售业务的投入和扶持。

昨日，记者在网上搜索到被宣布关闭的雅芳（中国）洛阳分公司的电话，拨打之后，被提醒号码为“空号”。

曾经的“大姐大”

如今成为消费者的记忆

曾经的雅芳，可以说是化妆品界的“大姐大”。

据了解，雅芳曾是世界上最大的美容化妆品公司之一，于1990年进入中国，产品涉及护肤品、时尚内衣、健康食品等多个领域。2004年创下在华销售额24亿元的佳绩。但之后欧莱雅等化妆品巨头在中国一路高歌猛进，雅芳的业绩却每况愈下，同比下滑达20%。

“记得6年前，我上大学那会儿，几乎班里每个女同学都在使用雅芳的产品，但之后没几年，感觉就很少看到雅芳的产品了，大家也就随之换成其他牌子。”今年26岁的赵女士说。

同样，年轻时十分钟爱雅芳产品的孙女士说：“后来不是不想用了，而是感觉买不到雅芳的产品了。”

孙女士说，化妆品现在牌子太多，如果不是经常在消费者眼前出现，在耳朵中听到，她们很容易就选择了其他品牌，大家对某一个化妆品牌子的依赖度在逐渐降低，如今，雅芳似乎已经慢慢淡出了消费者的视线。

实事也确实像孙女士说的那样，近几年，雅芳（中国）的日子确实不好过。

2012年，美国总部对雅芳中国销售额给出的任务是1.5亿美元，可雅芳2012年3季报显示，其净利润大幅下滑81%，远超预期；直到去年年底，公司公告仍在号召“向1.5亿美元努力”。

相关推测认为，2012年雅芳中国区的销售额应该不到10亿元。而且去年以来，还曾传出多家机构欲收购雅芳的计划。

“商超专柜去年8月份之前就撤了”

那目前，雅芳在郑州的销售情况如何呢？昨日，带着对雅芳的一份回忆，记者开始了寻找。沿着华山路、走到中原路、陇海路，走访了沿街的七八家化妆品店，销售员都说店里卖的没有雅芳的产品。

随后，记者又走访了中原路、汝河路的几家大型超市。

“没有雅芳的产品，我们超市一直没有它们的专柜，你可以看看其他产品。”汝河路一家超市日化区的销售员说。“那你知道雅芳在哪里有售吗？”记者追问。“印象中汝河路上有一家雅芳专卖店。”

记者忙不迭地继续搜寻，终于找到了一家雅芳专卖店，门前张贴着一张大大的海报，上面写着“雅芳形象升级，部分产品二至六折，机会难得，不容错过”。记者走进店内，充当消费者，与销售员攀谈起来。

“现在雅芳的产品不好找啊，超市都没卖的。”“现在公司要求每个地区有一家正规专卖店，咱中原区就我们这一家。”销售员说，超市专柜现在几乎都没有雅芳的产品，在去年8月份之前都撤柜了。

该销售员说，而提及此次雅芳（中国）关闭分公司事件，该销售员称对她们的生意并未有所影响，只是公司逐步稳定市场的一个举动。

雅芳在河南每天的出货量在10万~15万件

那此次雅芳（中国）关闭分公司的举动，对经销商来说，有没有什么影响呢？昨日，记者联系了一位郑州从事雅芳销售的潘经理。

“现在化妆品销售的生意都不好做，租金增加，人力成本提高，尤其还有网店的冲击，总之竞争更加激烈，外部环境越来越差。”潘经理并没有直面回答记者的问题，提及此次关闭分公司的做法，潘经理也只是称这是公司的内部调整和合并重组，并且她认为公司的处境会越来越好。

随后，记者在网上搜寻到雅芳（中国）河南分公司的产品配货处，一位工作人员郭先生告诉记者，总公司关闭分公司的做法目前还并没有产生太多的涟漪作用，河南的产品销售依旧正常，每天的出货量在10万~15万件。

然而， 郭先生也坦言，近几年雅芳的销量确实不如以前，“原来雅芳销量好的时候，河南每天的出货量最低都在20万件，现在确实不如以前了。”

“经营模式混乱，是雅芳衰落的重要内因”

曾是化妆品界的“大姐大”，曾是拿到中国政府颁发的第一张直销牌照的企业，为何如今业绩直线下滑，让自己深陷泥潭，风光不再？

在郑州市日化行业协会市场部主任贾小玲看来，经营模式混乱，是雅芳衰落的重要内因。“2009年之前，雅芳一直走的是日化线道路，其实就是传统的零售模式，销售多集中在超市、门店及批发市场，覆盖面很广，那时候价位也不高，消费者可以看得见、听得到、摸得着，加之，雅芳一直在消费者心中还是有地位的，雅芳在河南的销量还是可以的。”贾小玲说，然而，从2010年开始，雅芳转变为专业线，其实就是又全方位转变为直销模式，多集中在美容院销售，价格也较高，这就让很多原来的消费者接受不了它的高价位，而随之放弃。可是，进入专业线并非易事，由于是半道进入，雅芳并未开拓出很好的市场。

“专业线市场没有打进去，传统的零售日化线市场也丢弃了，这就导致雅芳的日子越来越不好过，雅芳的产品没有问题，就是自身的经营模式给自己圈起来了。”贾小玲说。

雅芳重回零售业务,业内建议不能伤害直销队伍

然而此次，雅芳（中国）除了关闭分公司，在声明中还表示，今后将通过一系列措施重点扶持以专卖店模式为主的零售业务，这表明雅芳又将重新回归专卖店战略。

对于此次雅芳再次选择确立专卖店为主的战略，业内专家王万军认为，雅芳（中国）多年混乱的模式亟待确立清晰的定位，但在转型中，一定要保证既有合作伙伴的利益，不能因强化专卖店而伤害直销队伍，否则会使得整个渠道对其失去信任。

据雅芳总部工作人员介绍，雅芳此次战略调整自去年下半年开始，由新任中国区总裁林展宏主导。雅芳表示并不会放弃直销模式，但对接下来直销团队与专卖店如何共存发展并未透露更多细节。