百货类

大商集团郑州紫荆山百货

获奖理由：微笑服务

至今保持着迎客、送客传统礼仪的大商集团郑州紫荆山百货，将微笑服务发挥到了极致。2012年，紫百尝试新形式的异业联盟，与电器商合作，在百货商场里大卖电器，而且真正做到厂家直销价，可谓大胆创新的一年。

郑州百货大楼

获奖理由：秉承传统

郑州百货大楼是河南省最早的百货商场，始建于1955年。如今，经历过三次扩建和数次商战洗礼的郑百，依然屹立于最繁华的二七商圈。50余年来，郑百始终坚持“一流经营、一流管理、一流服务”的企业宗旨。近几年，其打造的毛衫节、钟表节、服饰节、羽绒服节等营销活动，深受广大消费者好评。

中原商贸城

获奖理由：打造特色

自2009年以来，中原商贸城不断调整升级，并在女装、女鞋、童装等品类上打造出自我特色，给人耳目一新的感觉。2012年的中原商贸城，依然是郑州西区消费者必逛的百货商场。

郑州华联

获奖理由：脚踏实地

郑州华联，之所以能够成为郑州老牌百货商场中唯一一个靠自己改制而屹立不倒的企业，得益于其定位准确，不跟风，不浮夸，任何时候都脚踏实地。这家一直拥有诚信口碑的老牌商场，在每一个阶段都能找到适合自己的发展方向。

建文新世界商厦

获奖理由：立足社区

2007年开业的建文新世界商厦，完成了第一个“五年使命”——将建文零散的商业点聚集在一起，传承这个老郑州商业区域代码的时尚精神和历史文化。这五年，建文新世界凭借服务社区、立足时尚、打造品质生活的独有特色令建文商圈初具规模。未来，其将以“优化商品结构、提升品牌品质”为主导，踏上新的征程。

购物中心类

郑州一站广场

获奖理由：定位精准

作为郑州东南区域首个综合性的大型商业购物中心，一站广场开业一年，客流量便突破百万人次。如今，这个以“家庭生活娱乐中心”为主题的购物中心，瞄准周边区域属性与居民消费特点，精准定位，不仅填补了东南区域无商业综合体的空白，而且已带动周边初步形成一个全新的社区商圈。

百年德化·风情购物公园

获奖理由：阳光商业

百年德化是河南市场上第一个尝试客层细分的商业项目，客群定位于18岁至35岁的年轻人。而百年德化·风情购物公园是郑州唯一的公园式露天购物中心，这里连续举办了七届校园歌手大赛，始终以“阳光商业”为核心理念。

超市类

家乐福

获奖理由：自我提升

2012年的家乐福，并没有大举扩张，也很少见诸媒体，而是静下心来提升自我、完善自我。正是这份“默默”耕耘的精神，才真正打动了郑州消费者。