河南省消费者协会2013年第1号消费警示

网络购票须留心这三种骗局

□记者 李丽君

本报讯 春节假期前后是人们购票出行的高峰期，网络购票已成为许多人的选择。但是，近期一些无资质代理、黑代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站诈骗消费者购票款的事件时有发生。昨日，河南省消费者协会发出2013年第1号消费警示，提醒消费者在购票付款时勿入这些骗局。

据省消协调查，目前，网络购票的诈骗方式主要有三种：冒充火车站内部工作人员，以“票到付款”、“代理费低”等为诱饵，在网上发布代购火车票的信息，借机诈骗；以开头为400、800等特服号码冒充航空公司客服电话、销售热线，引诱消费者把钱汇到指定账号；以冒充官方网站，例如，把铁道部购票官方网站域名12306中的“1”改成“I”、通过付费在搜索引擎列表中排在前列等手段诱使消费者上当。

省消协提醒消费者，在进行网络购票时要重点把好三关。“一是把好选择购票网站关。务必选择正规的、有资质认证的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，同时尽量避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。”省消协相关负责人说。二是对以400、800等开头售票电话号码要警惕，须仔细进行甄别。三是把好转账付款关，“绝大多数的诈骗都以银行汇款、ATM机转账的方式进行，消费者在网上购票时尽量要采用在线支付的方式，对于银行汇款、ATM机转账或当面付款等要警惕和拒绝，以确保购票安全。消费者一旦发现被骗，应及时报警，也可就近向当地消协投诉寻求帮助，以便挽回损失。”