□记者 李雪 通讯员 燕鹏 文/图
“旅客朋友们,大家好!刚才我们在查验车票时,发现五号车厢有一位程子萱小朋友今天过生日,为此,我们特意送上一首《祝你生日快乐》歌,送给程子萱小朋友,祝程子萱小朋友身体健康、生日快乐!”当温馨悦耳的《生日快乐歌》在车厢里响起,列车长郑虹已来到5号车厢程子萱小朋友身边。
郑虹在6年的动车工作中,历练出自己的服务特色,在查票中遇到过生日的旅客,她会悄悄通过车载广播为旅客点一首歌,还为过生日的旅客免费送上一碗香喷喷的鸡蛋长寿面。