市旅游局多措并举备战黄金周

春节推特色文化旅游

落实24小时值班制度

□记者 李爱琴

本报讯 为活跃春节假日旅游市场，给广大游客创造一个安全、和谐的旅游环境，市旅游局精心筹划组织假日旅游工作，确保春节假日旅游市场各环节、各要素平稳有序进行。

结合我市春节假日游客合家出行、亲友小群体出行较多，群众文化心理回归意识强烈等特点，积极倡导各景区深入挖掘春节传统文化内涵，推出文化内容丰富、群众参与性强的文化庙会、民俗节庆、冰雪温泉等特色文化旅游产品，以满足多层次的大众旅游消费需求。

春节期间，严格落实假日24小时值班制度，12301旅游咨询热线、67188061投诉电话保持24小时畅通，及时处理游客投诉。各县（市）区旅游行政管理部门将结合工作实际，安排专人到游客密集、人流量大、易发生安全事故的重点景区值守，随时处理可能出现的突发问题。根据每日景区接待情况，适时通过网站微博、电视广播等形式，及时向社会发布假日出游景区天气、沿途交通及客流信息，方便游客出行。