2月21日，苏宁在南京以“专衍、云融、开放、引领”为主题，举行了“2013新模式、新组织、新形象”媒体通报会。会上苏宁阐述了“云商”新模式的内涵，并重点介绍了新一年企业组织架构调整和全新的VI系统。这标志着苏宁革命性“云商”零售模式全面落地。记者 樊无敌

苏宁董事长张近东表示，苏宁“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”，核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业全客群。

围绕“云商”模式，苏宁对组织架构进行了全面调整。据苏宁云商副总裁孟祥胜介绍，专业、垂直、开放、融合、扁平、自主是此次苏宁组织调整的关键词，在总部经营层面，打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部，形成“平台共享+垂直协同”的经营组合。

在大区层面，扁平化垂直管理、本地化自主经营是苏宁新组织的最大特点。2013年苏宁把大区-子公司-营运部三级缩减为大区-城市终端两级管理，苏宁海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加至200多个，线上线下两大开放平台和28个事业部组成了苏宁的“联合舰队”，既保证经营业务的独立完整，也推动业务之间的相互融合，实现“1+1>2”的效应。

3000名管理人员晋级晋升

“本次苏宁进行了内部人才选拔晋升，总计有3000多名知识型、年轻化干部得到晋级晋升。”孟祥胜表示，为此，3月份，苏宁还将启动大规模人才招聘，面向电子商务运营、IT技术开发、商业广场经营、新品类经营等四大领域。未来，苏宁规划3年招聘3万人，保障云商新模式的实施。

为了体现苏宁“超电器化”经营的实际状况，苏宁不仅公司名称从“苏宁电器”更改为“苏宁云商”，还在视觉形象上，启用全新VI系统。据苏宁云商副董事长孙为民介绍，此次VI设计历时3个月，苏宁的VI导入采取差异化策略，在集团办公、行政商务等领域采用大写字体“SUNING苏宁”；而面向消费者的线下实体店面则采用小写字体“suning苏宁”，线上电子商务平台沿用“suning.com苏宁易购”名称，增强了亲和力和体验感。