收费翻番，先收钱后看车

放个P不顶用，管理员说了算

中原区停管大队：必须当时在现场举报

郑州市物价局：要举报须持发票去物价局

看来，要举报乱收费也不是件容易的事

近日，市民马先生向本报反映，他在中原万达广场西门外的停车场停车，停车标志牌上显示收费标准为2元/次，停车场管理员说每辆车收4元，一开始不给发票，后来马先生强调不给发票就不给停车费，对方才不情愿地掏出两张2元发票给他。马先生想知道，他到底应该交多少钱？有没有部门来管管这种多收费行为？

经过记者数日的调查，发现中原区多个停车场都存在多收费问题。不过，想举报这一违规现象，让有关部门查处却不是一件容易的事。

见习记者 王译博 文/图

记者调查

啥时候收费、收多少，管理员说了算

2月18日晚上9点半，记者开车来到中原万达广场西门外，将车停在广场外的停车场。

停车场管理员见有车进来，赶紧跑过来，称这里的规定是先交钱再停车，一辆车4块钱。

然而，记者注意到，该停车场的“P”字牌上明明写着每辆车2元，但管理员却说，这么冷的天，他们在这儿看车不容易，都是收4元，必须先交。

“停管中心规定机动车20分钟以内免收停车费用，我进去买瓶水就出来，就5分钟，也得交钱吗？”记者问。

“俺这儿不论这个，都是先交钱，俺给你看住车就行了。”

“别看那牌，你可能没在这里停过车，这儿一直都是4元。大晚上的，俺在这儿也不容易。”

“那给张发票吧。”

“你放心吧，我在这儿看着车呢，不会出啥问题。”

“不给发票，万一我的车出问题了你负责吗？”

“我们这儿从没出过这事儿，你就放心吧。”

5分钟后，记者出来开车，管理员已经去别的车旁边收费了，根本顾不上这边的车如何倒出，有没有剐蹭到别的车辆。

中原区多个停车场存在多收费问题

昨天上午，记者又开车到中原区多个停车场进行了调查。

经过实地调查，记者发现，桐柏路与建设路交叉口西北角、前进路与协作路交叉口东北角、陇海路与秦岭路交叉口东北角等临时停车点，这些地方都有停管中心的“P”字牌，上面也明确注明，机动车每车次收费2元，可管理人员都是按每辆车4元收。

看来，这每车次4元已经成为中原区多个停车场相对统一的收费标准。

记者有些糊涂了，停车交费，到底应该听谁的呢？是停车场管理中心，还是物价局，抑或是停车管理员？结合记者的调查，答案显而易见。

有感而言

两个部门的态度不可谓不明确，不过，实际操作起来会如何呢？

不给对方钱，如果对方拦着车不让走怎么办？

对这样近乎普遍的违规收费现象，作为主管部门的停管中心应该怎么办？

为了投诉这个多收了2元钱的违规行为，举报人要专门抽出时间去物价局举报，他会去吗？

为人民服务，不能只停留在形式上，更要体现在具体行动上。

部门回应

中原区停管大队：

举报要有具体文字资料，当时打电话才行

昨日下午，记者按照“P”字牌上公布的监督电话打过去，郑州市停车管理中心一名值班人员说，他们只是值班中心的，然后给了记者一个中原区停管大队的电话，让记者找他们举报。

记者随后致电中原区停管大队，举报停车时管理员多收费，并将停车时间、地点、收费人员性别告诉了一名姓张的工作人员。

这名工作人员一直跟记者强调，如果发现停车被多收费了，可以拒交。

如果拒交，管理员堵车不让走怎么办？

他说：“你要保护你自己的合法权益呀，就是不给他交。”

对于这种多收费的情况，停管中心如何处理呢？

对此，该工作人员说如果查证属实，他们会采取停职甚至辞退的惩罚措施，但举报需要文字材料、停车时间、收费人员姓名、发票等具体资料，而且要当时在现场举报，过后没办法接受举报。

郑州市物价局：

要举报必须来物价局办手续

记者向郑州市物价局举报了这些停车场的违规收费行为。

该局值班人员表示，不按规定收费肯定是不允许的。不过，需要举报人持发票去办理具体举报事宜，否则无法对此展开调查。

收费标准

停车20分钟内，免收一切费用

记者了解到，自2011年12月26日起，郑州市开始对存放在不同区域、不同时段的机动车辆实行差别化收费。共分为三类区域。

一类区域范围：

花园路、紫荆山路以西，陇海路以北，大学路、南阳路以东，金水路段(医学院立交桥至大石桥立交桥)东南、黄河路以南(以上均含道路两侧停车场)。

路内停车位白天为第一小时4元，以后每小时收取1元，其中高峰期内每小时收取2元(高峰时段为7时~9时，17时~19时)。夜间免费停放。

地上公共停车场第一小时3元，以后每小时收取1元。夜间5元/次。地下公共停车场第一小时2元，以后每小时收取1元。夜间5元/次。

二类区域范围：

一类区域以外，未来大道以西、航海路以北、桐柏路以东、农业路以南(以上均含道路两侧停车场)。

地上公共停车场收费：白天道路两侧停车位4元/次、夜间5元/次(路内停车位夜间免费停放)；其他公共停车场3元/次、夜间5元/次。地下公共停车场收费：白天、夜间停车位均为3元/次。

三类区域范围：

二类区域以外的市内城区为该区域。

地上公共停车场收费：白天道路两侧停车位为2元/次。夜间公共停车场收费为4元/次。路内停车位夜间免费。地下公共停车场收费：白天为2元/次，夜间为3元/次。

机动车在停车场停车20分钟(含20分钟)以内，免收一切费用。停车超过20分钟不足一小时的按一小时计算。

白天：7时~21时，夜间：21时~次日7时。

公办医院院内公共停车场，患者可凭就诊票据免费停车。

为政府机关办事大厅服务的停车场收费，执行市政府有关工作时间免费的规定。

车辆看管人员应发放停车看管凭证，统一使用地税机关印制的停车场收费定额发票，车辆在存放期间发生丢失或损坏的，由停车场依法给予民事赔偿。

车辆看管场馆应按规定在收费场所醒目位置设置收费公示牌后，方可收费，并自觉接受社会监督。